3Dセキュアに対応したVISAまたはMastercardのクレジットカードか、コンビニ決済でのお支払いが可能です。
（コンビニ決済が選択できない商品券事業もあります）

3Dセキュアに対応したVISA、またはMastercardのいずれかをご利用いただけます。

契約者ご本人名義のクレジットカードのみご利用になれます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合はコンビニ決済をご利用ください。

念のため下記のご確認をお願いいたします。

1．クレジットカード番号など、入力事項に間違いや入力漏れがないか

2．3Dセキュアに対応したVISA、またはMastercardのクレジットカードをご登録いただいているか

3．ご登録のクレジットカードは有効期限内のものか

4．一定回数以上クレジットカード登録を試みてセキュリティロックがかかっていないか

上記をご確認いただいてもエラーが表示される場合は、コンビニ決済でのお支払いをご利用ください。

3Dセキュアのパスワードをお忘れの場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。

または、コンビニ決済によるお支払いをご利用ください。

コモニーアプリをご利用いただくには、下記の手順でメールアドレスの認証が必要となります。

1. コモニーアプリトップページ右下「マイページ」をタップ

2. 画面左上付近「アカウント」をタップ

3. 4行目「メールアドレス」の欄に「未認証」と表示されているか確認

※「未認証」と表示されていたら、その下の行の「認証メール送信」をタップして認証を行ってください。

1. アプリのメニュータブ＞チャージ履歴＞チャージ履歴一覧＞該当のチケットの「詳細を見る」をタップ

2. 「コンビニ決済情報」からいずれかのコンビニエンスストア名をタップ

3. 次の画面に表示されている「お支払い受付番号」をご確認ください。

「決済内容の確認へ進む」のボタンの色がグレーの場合、未入力項目があります。下記をご確認ください。

1．購入金額の選択が完了しているか

2．お客様情報（世代、性別、居住地、職業の4項目すべて）の選択が完了しているか

3．「利用規約、プライバシーポリシーに同意します」の左横の白いチェックマーク（背景オレンジ色）が表示されているか

※すべての項目の入力が完了すると、「決済内容の確認へ進む」ボタンの色はブルーに変わります。

※ブルーのボタンをタップしても確認に進めない場合は、さらに下記をご確認ください。

4．お使いのスマートフォンがインターネットに正常に接続されているか

5．コモニーアプリが最新のバージョンに更新されているか

上記すべてをご確認いただいても状況が改善しない場合は、コンビニ決済によるお支払いをご利用ください。

デジタル商品券はコモニーアプリトップの各種バナーよりご購入いただけます。

コモニー共通チケットを誤って購入された場合は利用されなければ決済は行われませんので、そのまま放置いただいても構いません。

［チケットを削除］

コモニーアプリ下部の購入履歴より該当の共通チケットをタップし下部の「取り消す」をタップすると削除できます。

※これを第３者へ送信してもデジタル商品券としてはご利用いただけません。

　お気をつけください。