HOLISTIQUE PERFORMANCE 

Règlement intérieur

Holistique Performance est spécialisée dans les sciences et techniques des activités physiques et sportives, incluant le sport-loisir, le sport-santé, le sport de compétition et également l’ingénierie de formation.

Le présent règlement intérieur a pour objet de fixer les conditions dans lesquelles l'usager utilise les installations sportives mises à sa disposition par Holistique Performance.

Il est précisé que l’ensemble des produits sont réservés à des particuliers et destinés à une utilisation personnelle de l'usager, sans rapport avec une utilisation professionnelle. Tout achat implique l’adhésion de l'usager aux présent règlement intérieur. Holistique Performance se réserve le droit de modifier à tout moment le présent règlement intérieur. Toute nouvelle version du règlement intérieur sera mise en ligne sur le site internet, rubrique "règlement intérieur". Le règlement intérieur applicable à tout contrat passé entre l'usager client et Holistique Performance est celui en vigueur au jour dudit Contrat, tel qu'accepté par le client usager. Nos cours se font uniquement sur réservation et sur des périodes définies.

Seuls les produits et prestations figurant le jour de sa consultation par le CLIENT, sont proposés à la vente et son non remboursable :

Cours d’essai 35€ 

Coaching séance à l’unité 90€

Forfait coaching incluant séance de test et bilan :

• 6 séances 420€

• 8 séances 560€

• 10 séances 700€

Forfait club de boxe et club de sport :

938€/forfait annuel en paiement comptant     

316€/forfait trimestriel en paiement comptant

Forfait école des boxes :

807€/forfait annuel en paiement comptant

276€/forfait trimestriel en paiement comptant

Bien-être :

• Massage Californien | à partir de 79€ 

• Massage Assis | à partir de 39€ 

• Massage Sportif | à partir de 79€

• À partir de 45€ 

Forfait annuel ou trimestriel (valable du premier jour au dernier jours du mois en cours (du 1 au 28, 29, 30 ou 31)

Le CLIENT effectue son paiement au moment de l'achat, ce qui inclut l'intégralité des conseils, des frais de dossier et d'inscription pour le forfait annuel et trimestriel choisi. Les paiements suivants pour les forfaitsannuel et trimestriel devront être réalisés par virement bancaire ou carte bancaire.

Les cours collectifs du forfait annuel et trimestriel choisi et le plateau cardio-muscu sont en accès illimité et à réserver depuis votre espace personnel.

ATTENTION :

Lors de votre paiement par virement, n’oubliez pas d’indiquer le nom de la personne inscrite ainsi que le numéro de devis ou de facture pour faciliter le traitement et éviter tout paiement supplémentaire.

* Des frais de gestion de 40€/heure seront appliqués pour toute intervention comptable et/ou administrative complémentaire à celles déjà appliquées dans les CGV.

Les tarifs sont fixés par Holistique Performance et sont susceptibles d’être modifiés. Dans le cadre d’une augmentation tarifaire en cours, Holistique Performance informera le CLIENT de ces modifications avant le début du mois suivant. En cas de refus, le CLIENT pourra résilier sans préavis.

Prix : les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (TTC) hors frais de livraison qui restent à la charge du client. La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est celle en vigueur sur le territoire français. Les prix appliqués sont ceux figurant au moment de la commande.

Les horaires et jours d’ouverture sont affichés à l’entrée de la salle et sur le site internet. Ils varient selon les périodes de l’année.

Des fermetures techniques de la salle pourront avoir lieu au cours de l’année. Par ailleurs, des fermetures pourront être effectuées pour des raisons de sécurité et/ou d’exploitation. Une partie ou la totalité des installations pourra être temporairement inaccessible notamment en cas de manifestations spécifiques telles que des compétitions. Les usagers seront informés de ces différentes fermetures.

Réservation des cours :

• Cliquer sur la rubrique « planning », puis sélectionner « toutes les activités », puis « la date » à laquelle vous souhaitez participer

• Cliquer sur « s’inscrire », la réservation sera possible uniquement si l’activité est prévue dans votre abonnement ou ticket séance

Vous recevrez un message de confirmation de la réservation, pour le cours sélectionné.

Annulation des cours :

• Cliquer dans l’espace membre, puis sur « réservations », puis « à venir »

• Cliquer sur « mes cours à venir »

• Cliquer sur la séance « annuler la réservation »

Vous recevrez un message d’annulation de la réservation pour le cours sélectionné.

La salle sera fermée :

• Une semaine (7 jours de fermeture) entre Noël et le jour de l’an

• Une semaine (7 jours de fermeture) durant les vacances d’hiver

• Une semaine (7 jours de fermeture) durant les vacances de printemps

• Trois semaines (21 jours de fermeture) au mois août

Les jours fériés, les ponts et les dimanches, la salle ne sera pas ouverte.

L'usager dispose d’un droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter du lendemain de la conclusion du contrat en envoyant sa demande par courrier recommandé avec avis de réception. Tout usager souhaitant faire l'exercice de son droit de rétractation doit en informer Holistique Performance par le biais de l'envoi d'un email ou courrier aux coordonnées du Club.

Le formulaire de rétractation disponible dans les locaux d'Holistique Performance peut être utilisé à cet effet pour les clients n'ayant pas réalisé la souscription d'un contrat à distance. 

Les frais de dossier servant pour l’accès et la gestion administrative des locaux d'Holistique Performance ne seront pas remboursés.

La résiliation peut se faire à tout moment en envoyant un courrier recommandé ainsi qu’un email à cette adresse : info@efconsulting.fr.

Comme les forfaits sont non remboursable, il n'y a pas de frais de résiliation ni de remboursements possibles.

Votre forfait s'arrêtera automatiquement à la fin de la période choisie de votre résiliation.

L'usager reconnaît à Holistique Performance le droit de suspendre les prestations sans préavis de toute personne (usager) dont l’attitude ou le comportement seraient contraires aux bonnes mœurs, ou notoirement gênant, pour les autres membres, ou non conformes au présent règlement, ou dont le comportement pourrait présenter un risque ou une gêne pour lui ou les autres, mais également en cas d’usurpation d’identité mais aussi d’utilisation frauduleuse des prestations. La résiliation sera notifiée avec les motifs à l'usager par lettre recommandée avec avis de réception.

Holistique Performance reconnaît à l'usager le droit de suspendre les prestations sans préavis de toute personne de l'encadrement dont l’attitude ou le comportement seraient contraires aux bonnes mœurs, ou notoirement gênant, pour les autres membres, ou non conformes au présent règlement, ou dont le comportement pourrait présenter un risque ou une gêne pour lui ou les autres, mais également en cas d’usurpation d’identité. La résiliation sera notifiée avec les motifs à Holistique Performance par lettre recommandée avec avis de réception.

D’une façon générale, vous pouvez visiter notre site sur Internet sans avoir à décliner votre identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, nous pouvons parfois vous demander des informations. Par exemple, pour traiter une commande, établir une correspondance, fournir un abonnement.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :

http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

La loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, permet à toute personne de refuser d'être démarchée par un professionnel avec lequel elle n'a pas de relation contractuelle en cours (BLOCTEL). L’inscription est gratuite pour les consommateurs sur le site www.bloctel.gouv.fr, et les obligations légales sont définies par les articles L.223-1 et suivants et R.223-1 et suivants du code de la consommation.

Holistique Performance respecte les dispositions de la loi n°1.165 du 23 décembre 1993, modifiée, relative à la protection des informations nominatives. Les informations qui vous concernent sont exclusivement destinées à Holistique Performance. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, mise à jour par la loi du 6 août 2004, l'usager dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Pour l’exercer, l'usager doit adresser un courrier à l’adresse suivante : Holistique Performance – Service Internet - 16/18 rue Pierre, 93230 Romainville, France.

L'usager déclare ne pas avoir de contre-indication à la pratique des activités physiques de loisirs ou sportives proposées par Holistique Performance à l’intérieur et à l’extérieur de ses locaux et avoir vu un médecin au cours du mois en cours et ayant validé la pratique sportive.

Il est rappelé qu’Holistique Performance propose à la location des cadenas et des casiers pour assurer la protection des effets personnels.

Pour des raisons de sécurité, des systèmes de vidéosurveillance peuvent être installés dans certains espaces, dans le respect de la législation applicable.

Tout manquement aux règles suivantes pourra, en cas de dégradation, faire l’objet d’une résiliation de l'usager.

• Il est interdit de déplacer les appareils cardio, les machines de musculation ainsi que la disposition du matériel sans autorisation du responsable de l’établissement.

• Tout matériel (poids, haltères, barres…) doit être rangé immédiatement après son utilisation à l’emplacement initial prévu.

• Aucun poids, barre, haltère ne doit être posé sur les bancs pour cause de dégradation des housses (sous peine d’expulsion et de remboursement du dommage causé).

• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de laisser tomber au sol les poids, barres et haltères durant leur utilisation sous peine d’être sanctionné voire expulsé.

• Aucun matériel de musculation ne peut circuler en salle de cours collectifs sans autorisation ou accord du responsable du cours.

• Aucun matériel ne sera prêté ou sorti du club.

• Les réglages de la télévision et changements de chaînes sont interdits.

• Les réglages de la climatisation et du chauffage sont interdits.

• Il est interdit de rentrer dans les pièces suivantes sans autorisation : local technique, bureau, sortie de secours (sauf en cas d’urgences).

• Il est interdit d’utiliser le matériel qui n’est pas mis à disposition sans autorisation préalable.

• Il est interdit de se dévêtir dans la salle de cours et d'y laisser ses affaires personnelles.

• Il est interdit de mettre ses affaires personnelles dans toutes les parties communes hormis dans les casiers des vestiaires.

• L’utilisation des téléphones portables est strictement interdite dans la salle de cours.

• Il est également interdit de fumer, de boire de l’alcool et de consommer des produits dopants à l’intérieur de l’établissement.

• L'usager doit respecter les bonnes mœurs et les règles de savoir-vivre envers les autres usagers et le personnel.

L'usager s’engage à respecter  l’activité proposée dans les différents espaces (espace cardio-musculation, espace cours collectifs) pour ne pas déranger le bon déroulement des séances de chacun. Il s’engage à respecter les consignes d’hygiène et notamment à utiliser les poubelles mises à sa disposition. Des produits désinfectants sont mis à disposition pour permettre à chacun de nettoyer les appareils de cardio-training ou de musculation après leur utilisation.

Pendant son entraînement, un usager ne peut pas être accompagné par une personne non-adhérente. Les visiteurs devront attendre à l’entrée ou à l’accueil de l’établissement.

Afin de respecter les horaires de cours et d’entrainement de la salle, l'usager doit avoir quitté les espaces de cardio-musculation et de cours collectifs au maximum 10 minutes après l’heure de sa séance, sous peine d’être crédité d’une séance supplémentaire hors abonnement.

Dans les vestiaires, les vêtements et chaussures devront être rangés dans les casiers prévus à cet effet. L'usager devra respecter l’espace des douches et sanitaires mis à disposition.