📱 PASO 1: TRAMITA Y ESPERA

1. Solicita el "cambio" en la app de Mercado Libre.

2. Si está disponible, recibirás un código QR y una fecha estimada para recoger tu nuevo producto en la agencia (como si fuera una compra normal).

📦 PASO 2: PREPARA TU PRODUCTO (¡ES VITAL!)

• Cuando la app indique que tu cambio "Está listo para recoger", prepara el paquete que vas a intercambiar.

• Envuelve o empaqueta el producto de forma segura.

• Si cambias tallas o colores: Debes traer cada ítem por separado, identificado claramente (ej: un post-it que diga "Talla M a cambiar por L"). ¿Por qué? Nuestro sistema solo nos muestra un código de paquete, no el producto específico. Tu identificación nos asegura que el cambio sea correcto.

🔄 PASO 3: INTERCAMBIO EN LA AGENCIA (Así funciona nuestro sistema)

1. Escaneamos tu QR de cambio.

2. Pegamos una etiqueta QR en el paquete que nos entregas, vinculándolo digitalmente a tu solicitud.

3. En ese momento, nuestro sistema nos indica exactamente qué paquete nuevo (con tu cambio) debemos entregarte.

4. Te entregamos tu nuevo producto. Intercambio completo.