Déroulement

1. Préparez votre matériel

• 🧹 Merci de nettoyer l'objet que vous allez apporter

• ☝️ Pensez aux accessoires à amener avec vous :

Câbles (secteur, HDMI, VGA...)

Télécommande (piles)

Supports adaptés à l'appareil (CD, cassette...)

Chargeur, adaptateur, embouts spéciaux...

Consommables utilisés (dosettes café, cartouches encre...)

Notices, schémas si vous les avez.

• ⚠️ Précaution à prendre : assurez vous, chez vous, que votre matériel ne fait pas disjoncter votre installation. (Si tel était le cas, le préciser lors de l'accueil).

• ⚠️ Matériel informatique : pensez à sauvegarder vos données personnelles. Si vous ne pouvez ou ne savez pas le faire : le préciser lors de l'accueil.

• 📷 Si la panne vous semble aléatoire, nhésitez pas à filmer ou photographier le phénomène.
  Vous pouvez également noter les codes ou messages d'erreur qui s'affichent.

• ⚠️ Si votre appareil est sous garantie, celle-ci ne sera plus valable si nous ouvrons l'appareil (nous ne sommes pas un S.A.V. agréé !).

2. Accueil

• ⏳ Vous serez accueilli dans l'ordre de votre arrivée (dans notre fonctionnement habituel, il n'y a pas de rendez-vous).

• 🛒 Un seul objet par personne (si vous en avez plusieurs, il vous faudra "reprendre la file" !)

• ⏰ Selon l'affluence, nous nous réservons la possibilité de cesser les prises en charge un peu avant la fin de l'atelier.

• ✍️ Lors de votre accueil, vous serez invité à remplir une fiche de suivi et à la signer après avoir pris connaissance de la charte de l'atelier . Ce document est simplement archivé pour notre usage statistique.

• Aucune donnée personnelle n'est enregistrée sur support numérique.

3. Co-réparation

• 🛠️ Lorqu'un réparateur bénévole prendra en charge votre objet, vous pourrez être sollicité lors des opérations techniques (informations sur le dysfonctionnement, démontage, "troisième main", remontage...)

4. Réparé/non réparé

• 😄 Votre objet est réparé : tout va pour le mieux !

• 🤔 Votre objet est réparable mais il faudrait une pièce de rechange : le réparateur peut vous aider à trouver un fournisseur (généralement sur internet) mais vous gardez la maitrise de l'achat (ou non) de la pièce de rechange. Si vous le souhaitez, vous pourrez revenir au prochain atelier pour procéder au remplacement de la pièce défectueuse.

• ☹️ Votre objet n'es pas réparé / pas réparable. Le réparateur bénévole pourra éventuellement vous orienter vers une autre solution : structure ayant des compétences plus "affutées", par exemple.

• 🚮 L'atelier ne conserve pas les objets non réparés.

5. Evaluation

• 📝Après votre visite sur les tables "techniques", vous serez invité à compléter la fiche de suivi et à la remettre à l'accueil (pour nos statistiques).

6. Soutien à l'association

• 💶Si vous le souhaitez, vous pourrez faire un don à l'atelier. Les fonds récoltés permettent d'acheter des consommables courants (fusibles, composants) et parfois du matériel collectif (outillage spécifique...). Dans tous les cas, ces fonds iront abonder les recettes de la MJC Château-Renault ! 

🙏