자주묻는질문

캐시빌은 유료서비스 인가요?

개별발급, 일괄발급 3건, 정기발급3건이 무료로 제공됩니다.

유료 서비스인 캐시빌 프로 멤버십을 이용하시면 일괄발급과 정기발급이 무제한으로 제공되며, 간편발급, 발급알림톡 기능을 추가로 이용하실 수 있습니다.

최초 로그인 시 한달간 캐시빌 프로 멤버십이 무료로 제공되며 무료 기간이 종료되어도 자동 과금되지 않습니다.

발급이 왜 이렇게 오래 걸리나요?

현금영수증 사업자가 발급 대행한 현금영수증은 국세청의 접수 - 승인 절차를 거쳐 최종 발급됩니다.

이 과정에 최소 24시간 ~ 최대 48시간이 소요됩니다.

아이디 비밀번호를 모르겠어요

현금영수증 사업자가 발급 대행한 현금영수증은 국세청의 접수 - 승인 절차를 거쳐 최종 발급됩니다.

이 과정에 최소 24시간 ~ 최대 48시간이 소요됩니다.

현금영수증 취소는 어떻게 하나요?

발급하신 영수증의 상태에 따라 취소방법이 다릅니다.


- "국세청접수대기"

현금영수증 상세보기 화면 상단에 "취소"버튼을 누르면 바로 취소됩니다.


- "국세청검토중"

국세청 승인 상태로 변경된 후 취소발급 하시면 됩니다.

- "국세청승인"

현금영수증 상세보기 화면 상단에 "취소발급" 버튼을 누르시면 됩니다. 이 경우 기존에 발급하신 영수증은 그대로 남습니다. 대신, 같은 액수로 취소거래 영수증(마이너스 매출 영수증)을 새로 발급하여 기존 발급분의 매출내역을 상계처리 하게 됩니다.

캐시빌 발급내역이 홈택스에 없어요

간이과세사업자의 경우 업종에 따라 1~3%의 부가세율이 존재하지만 현금영수증 발급시에는 별도로 부가세를 기재하지 않습니다

간이과세자인데 부가세를 넣을수 없어요

간이과세사업자의 경우 업종에 따라 1~3%의 부가세율이 존재하지만 현금영수증 발급시에는 별도로 부가세를 기재하지 않습니다.

사업자번호로 발급은 어떻게 하나요?

발급용도를 "지출증빙용"으로 선택하시고 발급하시면 됩니다.