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Condiciones Generales
CONDICIONES DE RESERVAS:
Con el pago del 30% se confirma reserva, el porcentaje de saldo es a la tarifa al momento del pago. Con el pago total se congela la tarifa. Medios únicos de comunicación fehaciente WhatsApp recepción +543755743717 // Mail cabanasdelparque@gmail.com
USO DE PISCINA
Temporada Media: 1/1/25 al 15/03/25 // Temporada Alta: 20/12/24 al 1/1/25 Los huéspedes alojados en habitaciones tienen acceso libre, para otros interesados deberán contactar al WhatsApp +543755704030 para hacer reserva sujeto a políticas internas de cupo y disponibilidad. Ver tarifas de ingreso para terceros de temporada baja, media y alta en Tarifa unica para menores y mayores (todas las edades).
Gracias a que Usted compra y consume los servicios del hotel podemos mantener el parquizado y la piscina. Contamos con restaurante, cantina (ver carta piscina) y shop en recepción. Está prohibido el ingreso y uso de conservadora con alimentos o bebidas de terceros, tiene una penalidad del valor de una habitaciòn estandar doble, más costo de descorche por alimentos y bebidas no compradas en el hotel. En el área de piscina o solárium es el único lugar donde se puede estar sin remera y malla adecuada, en el resto del hotel el torso debe permanecer cubierto.
Están prohibidas las mascotas en el área de piscina con una exclusión de 20 metros. El incumplimiento de la misma tendrá como penalidad abonar el valor de una noche de alojamiento single standard. Consultar en recepción los días que hay eventos en el parque o área de piscina, la piscina permanecerá clausurada.
Tarifas temporada
Alojamiento:
Temporada Media: 21/03/2025 al 23/03/2025 (24/03 Feriado día de la verdad, memoria y justicia) //01/05/2024 al 03/05/2024 (Feriado dia del trabajador) // 13/06/2025 al 15/06/2025 (Paso a la inmortalidad de Gral Guemes) // del 20/06/2025 al 21/06/2025 (Día de la bandera) //14/07/25 al 01/08/25 (vacaciones de invierno) // 15/08/2025 al 17/08/2025 (Paso a la inmortalidad Gral San Martin) // 08/09/2025 al 11/09/2025 (Semana Fiesta del Inmigrante) // 10/10/2025 al 12/10/2025 (Día de la diversidad cultural) // 20/11/2025 al 23/11/2025 (Día de la Soberania Nacional) //8/12/2025 (Feriado Día de la Virgen)
Temporada Alta: 01/03/2025 al 03/03/2025 (Feriado Carnaval 3 y 4) // 17/04/2025 al 19/04/2025 (Jueves, Viernes Santo, Pascuas) // 04/09/2025 al 07/09/2025 (Inicio Fiesta del Inmigrante 1er fin de semana) // 12/09/2025 al 14/09/2025 (Segundo fin de semana, fin Fiesta del Inmigrante) // 24/12/2025 y 25/12/2025 (Nochebuena y Navidad) // 31/12/2025 y 01/01/2026 Fin de año y Año nuevo)
PROHIBIDO FUMAR / VAPEAR: Por malos olores en la habitación se cobra una noche adicional de estadía. Prohibido fumar y/o vapear en áreas públicas cerradas. Solo podrá fumar en exteriores.
PROMOCIÓN 12% REDES
Aplica por día para huéspedes (todas las categorías) y comensales restaurante. Se le genera un crédito para consumos en el hotel, si envía por WhatsApp al 3755743717 una captura de pantalla desde su celular al recepcionista fotos etiquetadas del hotel en Facebook @hotelcabanasdelparque / Instagram @cabanasdelparque o califica con estrellas al hotel en Google, al menos una imagen subida por día de alojamiento. El hotel podrá mostrar esta imagen en las mencionadas redes. 12% sobre tarifa habitación single estándar temporada baja.
PROMOCIÓN Late Check out 14hs
Si el día de la salida almuerza en el restaurante Wanda del Hotel, puede entregar las llaves de la habitación hasta las 14hs sin costo adicional, previamente consultar en recepción si hay disponibilidad, si no hay disponibilidad no aplica la promoción.
DESCUENTO ESTADÍA PROLONGADA
Aplica día por día tarifas de temporada baja, media y alta. No aplica cuando hay otros descuentos. Aplica en la sumatoria de días de alojamiento dentro de los 30 días.
Cuatro o más noches 10% descuento.
Luego de la sexta noche en adelante 15% descuento.
Luego de la decima noche o más noches 25% descuento.
Responsabilidades, obligaciones y derechos de los usuarios, huéspedes y clientes:
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público.
El hotel se reserva el derecho de admisión.
Los datos personales suministrados por el cliente y “todos” sus acompañantes son para el debido registro de los mismos en el hotel y para ser presentados a la policía (exigencia obligatoria), al momento del arribo el huésped deberá presentar documento que acredite identidad, el recepcionista tomará una imagen del documento exhibido.
Al momento del check out una mucama o personal de mantenimiento autorizado revisa y determina si hay algún olvido por parte del huésped o bien faltantes, consumos en la habitación, como así también las roturas y deterioros ocasionados en la estadía, los que se agregan en la cuenta del cliente. De constatar el mal uso de la ropa de cama (toallas, sabanas, fundas, etc) deberá pagar valor de la reposición del mismo publicado. Ver más.
El horario de check in es a las 14 hs, si la habitación está limpia y en condiciones el pasajero podrá ingresar a las 10hs con un adicional del 15% de la tarifa de la primera estadía. Si el pasajero solicita ingresar entre las 7hs y 10hs deberá pagar 30% del valor de una estadía sujeto a disponibilidad. Si almuerza en el hotel no se le cobra el adicional por ingresar a partir de las 12hs sujeto a disponibilidad. Si ingresa antes de las 7hs paga tarifa de una noche adicional.
El check out es hasta las 10hs. Si hay disponibilidad o no hay reservas por ingresar, el huésped puede dejar la habitación más tarde con costo adicional. Hasta las 12hs 30% sobre la tarifa de la ultima noche; Hasta las 17hs 50% sobre la tarifa; Hasta las 21hs 70% sobre la tarifa. Luego de ese horario, paga tarifa normal de una noche adicional.
Las estadías se realizan hasta las 12hs.
En caso de contar con disponibilidad para siesta, el huésped puede tomar una habitación desde las 13hs hasta las 19hs con un 30% de descuento, luego de las 19hs paga tarifa completa.
Todos los objetos personales de los pasajeros son responsabilidad de éste, el hotel no se hace cargo por pérdida, robo o extravío.
La cotización no garantiza reserva ni disponibilidad de servicios. Tarifas sujetas a modificaciones sin previo aviso, y a disponibilidad al momento de la reserva.
Se confirma la reserva con el pago de al menos del 30%, el porcentaje de saldo será a la tarifa del día del pago. Tanto el bloqueo como el saldo aclarará una fecha cierta de vencimiento de monto y condiciones.
Por prendas de cama o toallas manchadas, se aplicará un cargo adicional según tarifario publicado.
Esta prohibido prender fuego en cualquier espacio del hotel sin importar el fin.
Esta prohibido mojar o esparcir cualquier tipo de líquido en el predio del hotel, como así también esparcir cualquier polvo o granulado de cualquier tipo o índole sin importar el fin.
Los saldos vencidos (si hubiere fecha de pago y/o vencimiento) tendrán un interés diario de 1%
Se reciben dólares, euros y reales, a la cotización blue menos una comisión por el servicio de cambio de divisa.
El pedido de guarda de elementos, artículos o alimentos comprados fuera del hotel y sobre todo artículos que requieren refrigeración como medicamentos, tiene costos sin importar el tamaño, en todos los casos se le entregará un recibo por la guarda.
Los pagos con cheque al día tendrán un recargo del 10%, si el cheque es con fecha diferida se agrega un cargo financiero del 0,5% diario, en todos los casos se corrobora la situación del emisor en la central de cheques rechazados https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Situacion_Crediticia.asp . Adelantos de efectivo con tarjeta débito o crédito (en un solo pago) con recargo del 10%; aclarar que lo hacemos como un servicio adicional para atender urgencias.
Régimen de MENORES:
3 o más años paga como adulto. Si es menor de 3 años y usa cama diferente a la de los padres, paga como adulto. Si tiene 3 años y duerme con los padres no tiene costo.
Registro de huéspedes y clientes
Todo huésped y cliente debe cargar sus datos en el formulario online, al menos un pasajero por habitación y en eventos toda persona que tenga injerencia en la organización o ejecución de cualquier actividad en el hotel.
MASCOTAS
Por ingresar al hotel paga por mascota el 50% de tarifa de habitación estándar single. Penalidades: Si la mascota se la ve en espacios públicos, se la deja sola en la habitación o afuera de la misma atada o suelta o se encuentra desechos se cobra un 50% adicional. Si la mascota ocasiona cualquier tipo de rotura o deterioro, la reposición tendrá un incremento del 100% a los precios arbitrarios y unilaterales impuestos por el hotel (ver tarifas). Al restaurante puede concurrir con la mascota y hacer uso del mismo en la parte externa que disponemos para ello. Ante cualquier ruido molesto o agresión por parte de la mascota, de inmediato se deberá retirar del hotel, sin reintegro del día de alojamiento. El amo de la mascota deberá presentar y dejar copia en recepción de todas las vacunas de la mascota al día. El hotel no limpia ni alimenta a mascotas, es exclusiva responsabilidad del amo limpiar el paso de la mascota por el hotel. Las mascotas no pueden estar en área de piscina con una exclusión de 20 metros y áreas comunes cerradas, solo en habitación y parque siempre con su amo responsable.
Estacionamiento
Estacionamiento al aire libre, frente a la habitación. Para contingentes, camiones y vehículos grandes estacionamiento frente al edificio principal.
Para autos que queden estacionados sin alojamiento ni consumo de restaurante o eventos, el costo diario es equivalente a 50% de alojamiento en habitación estándar single según temporada publicado en nuestra web.
Descorche (Alimentos de terceros)
Contamos con restaurante, chef y equipo de cocina, por esto, los alimentos y bebidas que se ingresen al hotel y se consuman en los espacios públicos o salones alquilados se le aplicará un cargo a cuenta del cliente según la carta aclarado en "Extras" o un mínimo del 50% sobre el costo del menú ejecutivo (pollo a la plancha con ensalada) del día si es otro tipo de alimento un análogo que figure en la carta de restaurante. O bien se pactará en cada caso en forma fehaciente. El uso de mesas vajilla y sillas en estos casos se cobra alquiler según el tarifario. Otros alimentos empaquetados se cobran un adicional del 30% sobre lo publicado en MercadoLibre. O bien según cantidad en remito de mercaderías recibidas, por unidad ver monto en tarifas de extras. El uso de espacio de heladera para conservación de artículos que no están en la carta tienen costo, ver en tarifas "Extras". La conservación de medicamentos o alimentos especiales deberán estar debidamente empaquetados y sellados, en todos los casos tiene costo.
Eventos
En cada caso se conviene con el cliente los servicios incluidos y se presupuesta, luego se firma un anexo que detalla horarios, cantidad de cada tipo menú, tipo de servicio, alquiler de espacios, extras y adicionales, el mismo se ampara en el contrato de eventos y las presentes condiciones generales. Cualquier cambio a pedido del cliente sobre lo pactado podrá tener costos adicionales. En caso de que el cliente quiera traer servicios de terceros estos tendrán un costo arbitrario por comensal como mínimo 50% del menú ejecutivo, en concepto de lucro cesante, el uso de equipos de frío tienen costo; el alquiler de cocina igual al alquiler del salón completo por día completo; donde el hotel pondrá personal para controlar los espacios en todo el proceso del evento. En todos los casos el hotel deberá estar al tanto, es obligación del cliente compartir los contactos de todas las personas y empresas ajenas al hotel que se desempeñen en todo el proceso del evento los que deberán completar la ficha de huésped en recepción. El hotel se reserva el derecho de permanencia y admisión.
Con el espíritu del respeto a la diversidad de pensamiento y/o pertenencia a círculos o inclinación de todo tipo; se prohíbe el mal uso o distorsión de todo tipo como de insignias, práctica religiosa, logo, credo, inclinación política y/o raza, como así también el uso indebido de marcas registradas sin autorización. Se podrá suspender el evento y aplicar derecho de admisión si el organizador o cualquier participante estigmatiza o se expresa con burla o sentido discriminativo, el responsable del evento se compromete a indemnizar a los afectados. Está prohibido el uso de todo tipo de pirotecnia, fuego, chispas, inclusive, chispas frías, también lanza nieve o cualquier cotillón húmedo o que provoque que el piso quede liso o resbaladizo .
Los pedidos de cambios luego de la firma del anexo deben ser en forma fehaciente e inequívoca por mail cabanasdelparque@gmail.com WhatsApp +573755704030 o por escrito en recepción. Los únicos interlocutores autorizados deberán estar aclarados en el anexo o algún designado por estos.
RESTAURANTE
Los huéspedes alojados deberán dar aviso a recepción si van a desayunar, almorzar, merendar y/o cenar, lo que permite una normal planificación. Desayuno de 7 a 10hs (en punto) luego tiene costo (ver en la carta). De 10 a 11.30hs y de 13.30 a 19hs ofrecemos servicio de cafe o tentempié reducido como un sandwich por ejemplo. Al medio día el restaurante estará abierto desde las 11hs y se tomarán pedidos hasta las 13.30hs por la noche de 19.00 y se tomarán pedidos hasta las 22.30hs, los pedidos fuera de estos rangos horarios tienen un costo detallado en EXTRAS. El restaurante permanece cerrado desde las 23.30 a 7hs, fuera de dicho rango horario se podrà presupuestar a medida segùn los requerimientos, queda sujeto a disponibilidad de personal.
Retenciones por cancelación:
El titular de la reserva deberá acreditar su identidad con imagen de DNI y deberá enviar una copia de la transferencia realizada oportunamente, como así también la copia de la confirmación de reserva con todos los datos brindados por el recepcionista. Se tomarán en cuenta los pedidos de cancelación en este orden: El titular de la cuenta o tarjeta origen para el pago, quien haya realizado un pago en efectivo y tenga un recibo del hotel con firma de alguno de los recepcionistas o a quien se le haya realizado la factura en este último caso confirmado con quien haya realizado el pago. El único canal de comunicación donde se brindará información es a través el mail, celular que haya informado el pago de la reserva.
Toda devolución de dinero tendrá una retención del 5% en concepto de gastos administrativos y si el pago fue con tarjeta de crédito o débito un 9% adicional, la devolución los días martes dentro de los 15 días hábiles desde el pedido de cancelación de reserva.
Antes de 72hs: Retención 30% sobre lo pagado por la primera noche de alojamiento.
Entre 24 a 72hs: Retención del 50% sobre la primera noche.
El día de la reserva: Pierde la reserva, retención de la primera noche de alojamiento.
De no mediar aviso a las 20hs se vende la habitación.
Si se facturó al momento del pago y el pedido de baja de reserva es en otro mes, se retiene el 21% IVA.
Todas las devoluciones se hacen con transferencia al CBU/CVU de quien envió el pago, si es en efectivo con un comprobante recibo firmado a quien se le entrega el dinero.
Compromiso de pago por consumos:
Todo cliente o huésped que supere en consumos y este pendientes de pago, por el costo de una dúplex para 8 personas deberá firmar un compromiso de pago por el saldo o la suma de un detalle por consumos donde deberá completar datos.
Salidas del hotel
En todos los casos antes de que el huésped se retire del hotel, el recepcionista irá a la habitación y/o pedirá la colaboración de un personal del hotel que revise la habitación y/o salones ocupados para verificar si hay elementos olvidados o se detecta algún faltante. En caso de faltantes se identificará el mismo artículo o uno sustituto en www.mercadolibre.com.ar donde se buscará el precio más bajo a este precio se le agrega un 30% el que deberá abonar antes de retirarse o bien dejar firmado un pagaré a 7 días por el monto.
Grupos
Una habitación liberada para chofer y/o guía cada 20 pasajeros pagos. Una comida liberada para chofer y/o guía cada 10 pasajeros pagos.
Para grupos de 20 pasajeros pagos o más ver tarifario para grupos. Los precios para grupos publicados en la web no incluyen MAP ni DES.
El rooming list debe estar confirmado y presentado 72 horas antes del arribo del grupo en el formulario hoja de cálculo online provisto por el hotel invalidando cualquier otro medio de comunicación, el responsable del grupo debe dar aviso del arribo al hotel, al menos 4 horas antes, de otra forma el hotel no garantiza el personal necesario para coordinar el ingreso de huéspedes a las habitaciones. Los arribos de grupos al hotel fuera del rango horario entre las 10hs a 21hs tiene costos del 10% de la tarifa de la primer noche. El ingreso a habitaciones es a partir de las 14hs hasta las 21hs.
Los menú para grupos deben estar confirmados 72 horas antes, cualquier cambio de menú dentro de este plazo tendrá una retención del 25% más el costo del nuevo menú elegido, los pedidos de cambio de menú una hora antes pueden no ser atendidos. El horario de comidas se podrán cambiar hasta 3 horas antes con un costo del 10%, luego tendrá un costo adicional del 25% en concepto de reorganización de cocina, luego de este plazo se cobra el menú confirmado, más el nuevo menú.
Los menores abonarán un porcentaje menor en cuanto al régimen de comidas, según lo detallado a continuación por edades: Menores entre 7 a 12 años 15% de descuento y menores entre 2 a 6 años 35% descuento.
Los menú especiales para celíacos, hipertensos, intolerante a lactosa y veganos, se presupuestarán a parte, si el aviso de esta particularidad es dentro de las 24 horas, aplica la tarifa que figura en la carta de restaurante, de otra forma aplica retencón por cambio de menú.
En pedidos de cambio el horario de desayuno para grupos cada 15 minutos, del 15% adicional sobre tarifa de desayuno.
Los servicios fuera del rango horario 7hs a 22.30hs tienen un costo adicional del 25%.
Los cambios se confirman fehacientemente por WhatsApp al +543755704030 desde el único celular del coordinador o por escrito en recepción, se aclara en la misma ficha de ingreso de pasajeros quien es el coordinador / interlocutor, invalidando cualquier otro medio de comunicación. El coordinador es responsable de comunicar las condiciones generales al grupo.
TARIFAS Y VALIDEZ
Todos los presupuestos tienen una validez de 72 horas hábiles, se confirma la reserva con el pago de al menos el 30% el saldo en porcentaje se cobra según las tarifas publicadas en nuestra web al momento del pago. Con el pago total se congela la tarifa.
Los medios para comunicación fehacientes:
cabanasdelparque@gmail.com
WhatsApp (mensajes) +5493755743717
Formas de pago:
Razón social: Nicolás Francisco Ostrorog
CUIT: 20241305962
Dirección: Ucrania y Tronador - Oberá Misiones
ALOJAMIENTO:
Banco Nación cuenta corriente pesos 25903820087408 // alias: cabanasdelparque.bnc // CBU: 0110382120038200874080
Macro caja ahorro dólares 277309554046634 // alias: cabanasdelparque.us // CBU: 2850773820095540466344
RESTAURANTE Y EVENTOS:
Mercado Pago alias: r.wanda // CBU: 0000003100081222353734
REGIONAL ALFAJORES:
alias: regionalarg // CBU: 0000076500000005965641
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