Notre promesse

Livré à temps !

Lorsque vous passez votre commande, nous vous donnerons une date de livraison, estimée avec notre service standard et garantie pour les livraisons en Belgique avec notre service express.

Si nous manquons votre date garantie, nous allons :

Mettez tout en œuvre pour vous faire parvenir votre commande pour votre événement

Rembourser les frais de livraison express

Offre d'un crédit de - 20 % sur votre prochaine commande valable 1 an (non cumulable avec d'autre offre).

Nous n'avons que deux conditions simples

Les commandes de vêtements personnalisés nécessitent soin et précision. Il est donc important que nous travaillions ensemble pour vous assurer d'obtenir le meilleur service possible. Jetez un œil à ce qui suit, afin que vous puissiez travailler avec nous pour obtenir votre commande correctement et à temps.

1) Notre garantie de satisfaction couvre les commandes jusqu'à 100 ,00 €, livraison et TVA comprises. Si vous passez une grosse commande, nous vous recommandons d'obtenir d'abord un échantillon digital par mail.

2) Nous pourrions avoir besoin de votre approbation avant de pouvoir traiter votre commande. Donc, pour éviter tout retard, veuillez nous donner votre accord dans les délais indiqués ci-dessous pour que notre garantie de ponctualité reste valide. La garantie à temps s'applique aux commandes de service express de 24 heures et 4 jours uniquement en Belgique.

Commandes express 24h/24 : nous aurons besoin de votre approbation sous 1h

Commandes express en 4 jours : nous aurons besoin de votre approbation dans les 4 heures

Commandes standard : nous aurons besoin de votre approbation dans les 24 heures

N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable pour les e-mails de notre part, pour les mises à jour.