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Commandes de 100 € (hors TVA) et plus - Livraison économique GRATUITE (11 jours ouvrables | Estimé)

Commandes de 200 € (hors TVA) et plus - Livraison standard GRATUITE (8 jours ouvrables | Estimé)

Livraison économique (11 jours ouvrables | Estimation)

Gratuit lorsque vous dépensez plus de 100 £

8,20 €

Livraison standard (8 jours ouvrables | Estimation)

Gratuit lorsque vous dépensez plus de 200 £

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Express (4 jours ouvrables | Garanti)

Comprend les frais de livraison standard de 8,20 €

+ 2,99 € supplémentaires par article Mise à niveau de production express

Jour suivant (jour ouvrable suivant | Garanti)

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Comprend les frais de livraison standard de 8,20 €

+ 4,99 € supplémentaires par article Mise à niveau de production prioritaire

* Les dates de livraison sont soumises à l'approbation en temps opportun de la conception.

>> Livraison vers les régions éloignées de la belgique et les adresses hors Belgique

Le coût et la livraison en région éloignée est la suivante:

Facturation minimale jusqu'à 5 articles: 8,20 €

Articles 5+ : 1.00 € pour chaque article

Livraison à distance est plafonnée à un maximum de 10,00 €, quel que soit le montant de votre commande.

>> Livraison express

L'expédition le jour suivant et l'expédition express sont disponibles sur certaines commandes (moyennant des frais supplémentaires).

>> Regroupement des commandes

Si vous devez passer plusieurs commandes à la même adresse, notre système regroupera automatiquement ces commandes pour vous et supprimera/réduira (le cas échéant) les frais de livraison sur les commandes passées après votre commande initiale. Pour bénéficier de ce système, merci de passer vos commandes complémentaires le plus tôt possible car les commandes suivantes ne pourront être regroupées que si les vêtements de votre commande initiale n'ont pas encore été récupérés par notre entrepôt.

Veuillez noter que ce service n'est disponible que pour les commandes passée via nos magasins partenaires

>> Les délais de livraison

L'expédition standard pour toutes les commandes est de 8 jours ouvrables, mais aux heures de pointe, le délai d'expédition peut être plus long. Si vous avez besoin de votre commande à une date précise, nous essaierons de travailler pour vous, mais nous ne pouvons garantir une date d'expédition que si vous sélectionnez et payez pour notre service d'expédition express.

Une date de livraison estimée sera envoyée par mail lors du traitement de votre commande. Veuillez noter que cette date dépend de votre réponse rapide à toute communication de avec nous, telle que l'approbation d'une épreuve de broderie. Ne pas répondre au mail peut avoir un impact sur notre capacité à respecter le délai initialement spécifié.

>> Après expédition

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Vous pouvez vérifier l'état de la livraison en suivant le lien reçu par mail une fois la commande expédiée pour vérifier l'état de la livraison.

>> Que se passe-t-il si je ne suis pas là pour recevoir la commande ?

Si le chauffeur ne vous trouve pas pour réceptionner la marchandise, il laissera un avis de passage dans votre boite au lettre.

S'ils ne parviennent pas du tout à vous contacter, l'intégralité de la livraison sera renvoyée à notre entrepôt. Dans ce cas, vous devrez payer pour que les marchandises soient à nouveau livrées.

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Que se passe-t-il si je veux annuler une commande ?

Nous essayons de garantir le délai de livraison le plus court possible.

Afin de pouvoir vous offrir un service de livraison rapide, de nombreuses commandes seront expédiées en quelques heures. Cela signifie qu'il n'est malheureusement pas toujours possible d'annuler votre commande.

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Retour

Notre objectif est la satisfaction du client à cent pour cent, donc si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter . Cependant, comme nous fournissons des produits personnalisés, nous ne pouvons accepter les retours à moins que nous ayons fait une erreur ou que les vêtements soient défectueux. Veuillez nous retourner toute marchandise défectueuse dans les 30 jours suivant la réception pour enquête. Veuillez noter que la Loi de 2000 sur la réglementation de la vente à distance ne s'applique pas aux « produits personnalisés ou aux produits fabriqués selon les spécifications d'un consommateur ».

Avant de passer votre commande, veillez à vérifier les informations sur la taille du produit. Comme nous fournissons des vêtements de différents fabricants, il n'existe pas de taille standard, par exemple un support produit par Fruit peut différée. Sur chaque produit, il y a des informations de dimensionnement précises pour chaque description du produit.

Tous les articles personnalisés de "Broderie pro" sont fabriqués sur commande ; cela inclut les articles achetés dans les magasins de marchandises affiliés.