Reset de Senha

Como resetar a senha do seu e-mail institucional

Em caso de esquecimento, você mesmo poderá resetar sua senha do e-mail institucional. Quando seu e-mail foi criado, um e-mail pessoal foi cadastrado junto para esse tipo de ocorrência.

Na tela de login, insira seu email e clique em "Avançar"

Na hora de inserir a senha, clique em "Esqueci a senha?"

Nessa tela uma mensagem avisará que um código foi enviado para seu e-mail de recuperação.

Observe que o email de recuperação não é totalmente exibido aqui, apenas alguns caracteres para que você saiba qual email é.

Podemos que que o email de recuperação deste exemplo começa com "ju" e é um email @gmail.

No seu email de recuperação haverá uma mensagem com o código, digite o código na caixa de texto e clique em avançar.

ATENÇÃO: Dependendo, a segurança de recuperação de senha poderá pedir que você confirme primeiro o seu e-mail de recuperação (como no print abaixo) para então a tela acima (da inserção do código)ser exibida. 

Confirmando corretamente, a tela acima será a seguinte.

Na tela seguinte, crie uma senha e repita a senha nas duas caixas de texto e clique em "Proxima"

A tela final estará recomendando verificações de segurança, neste exemplo está tudo ok. Em outras situações os campos em verde poderão ficar em vermelho.

Na prática você não é obrigado a fazer essas verificações se for requisitado.

Apenas clique em "Continuar para o Gmail".

Se, mesmo seguindo os passos acima você ainda não conseguiu recuperar sua senha, fale com a coordenação/direção de sua escola para requisitarem a redefinição da senha.