이 페이지는 페어웨이앤컴퍼니가 운영하는 버디메이트 앱의 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
① 버디메이트 앱에 로그인합니다.
② 아래쪽 탭에서 [설정]을 누릅니다.
③ 맨 아래 [탈퇴하기]를 누르고 안내에 따라 진행합니다.
탈퇴는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.
2. 앱을 쓸 수 없을 때 — 이메일로 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없는 경우 아래와 같이 이메일로 요청해 주세요.
· 받는 사람: fairway9798@naver.com
· 제목: [버디메이트] 계정 삭제 요청
· 내용: 가입할 때 사용한 이메일 주소
본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소로 보내 주세요. 다른 주소로 보내신 경우 가입 이메일로 확인 메일을 드립니다. 확인이 끝나면 지체 없이 삭제하고 결과를 이메일로 알려 드립니다.
3. 삭제되는 정보
· 계정 정보(이메일 주소, 비밀번호)
· 프로필 정보, 골프 정보, 프로필 사진
· 방·판 참가 기록, VIP 대화방과 그 안의 대화 내용, 차단 목록, 알림 설정
· 무상 티(가입 선물·덤 등)
판의 단체 대화에서 탈퇴한 회원이 보낸 내용은 같은 판 회원이 볼 수 있도록 남으며, 닉네임은 "탈퇴한 회원"으로 바뀝니다.
4. 보관되는 정보
관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 다음 정보는 이메일 주소·닉네임 등 개인을 바로 알아볼 수 있는 정보를 제외하고 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
· 결제 및 티 지급·사용·환불 기록(금액, 종류, 일시): 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 신고 접수 및 처리 기록: 3년
· 판의 단체 대화: 닫힌 뒤 90일. 신고가 접수된 대화는 신고 기록과 함께 3년
· 본인인증 연계정보를 복원할 수 없게 변환한 값과 최근 1년의 불참·제재 기록: 탈퇴 후 1년(부정 재가입·제재 회피 방지). 이용계약이 해지된 회원은 해지일로부터 3년
· 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
사용하지 않은 유상 티가 있다면 탈퇴 전에 환불을 요청할 수 있습니다. 무상으로 지급된 티는 환불 대상이 아닙니다(이용약관 제10조).
5. 문의
페어웨이앤컴퍼니 고객센터: 010-3095-1173 / fairway9798@naver.com
운영 시간: 평일 10:00~18:00 (주말·공휴일 제외)