A Biblioteca Responde
(Serviço de Referência)
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"O serviço de referência de uma biblioteca define-se como o apoio prestado ao utilizador na seleção e avaliação dos recursos informativos e na forma de lhes aceder. São funções deste serviço acolher, informar, formar e orientar o utilizador no acesso à informação.
Um serviço de referência presencial é hoje complementado com um serviço de referência a distância, adequando-se, deste modo, às necessidades e expectativas do utilizador e ultrapassando condicionantes espaciais e temporais."
Serviço de referência nas bibliotecas escolares: orientações. (2020).
A Biblioteca Responde
(o nosso Serviço de Referência)
Proporciona a informação e o apoio necessários à utilização do serviço e dos recursos pelos utilizadores (docentes, alunos, assistentes, técnicos, encarregados de educação e outros).
1) Apoio à pesquisa;
2) Apoio especializado na definição de estratégias de pesquisa (Modelos de pesquisa);
3) Apoio na elaboração da bibliografia (Normas e gestores automáticos de referências);
4) Ações de formação e informação, dirigidas aos utilizadores (com inscrição prévia, após divulgação).
Apoio assíncrono através do Formulário , no separador "Fale connosco" ou clicando na imagem à direita.
[A Equipa responderá em 48 horas.]
❓ ❓ FAQ
Em construção...
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