Послуги

                              Права користувачів:

* Право на бібліотечне обслуговування мають усі громадяни України, також іноземні громадяни;

 * користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат;

* користуватися допомогою фахівців бібліотеки в пошуку джерел інформації;

 * одержувати не більше 5 документів терміном до 30 днів, який може бути продовженим не більше двох разів підряд;

* отримувати необхідні документи з фонду бібліотеки для користування у читальному залі;

*одержувати документи  через міжя

* відвідувати різноманітні культурні заходи, майстер-класи, що відбуваються у бібліотеці;

*  безкоштовно користуватись інтернетом, в тому числі на власних гаджетах через Wi-Fi бібліотеки;

* буккросинг (вільний обмін книгами)

Користувачі бібліотеки мають право на такі послуги:                         

* отримувати необхідні документи з фонду бібліотеки для користування у читальному залі;

*одержувати документи  через міжбібліотечний абонемент (МБА);

* відвідувати різноманітні культурні заходи, майстер-класи, що відбуваються у бібліотеці;

*  безкоштовно користуватись інтернетом, в тому числі на власних гаджетах через Wi-Fi бібліотеки;

* буккросинг (вільний обмін книгами)

                            Обов’язки користувачів:

* Для запису до бібліотеки громадяни пред’являють паспорт або документ, що посвідчує особу, ознайомлюються з правилами користування бібліотекою, підписують зобов’язання їх виконувати і дають відомості для заповнення читацького формуляра, в якому зазначають прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання, освіту, контактний телефон. 

У разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті користувач повинен повідомити про це працівника бібліотеки. Діти і підлітки до 16 років записуються в Бібліотеку на підставі документа, який пред’являють їхні батьки.

* Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», надається згода користувача на обробку персональних даних (підпис на формулярі про згоду на обробку персональних даних).

* Користуючись документами з бібліотечного фонду, читач повинен дбайливо ставитись до них, при одержанні документів має перевіряти їхню кількість на наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря. В іншому разі відповідальність за виявлені у книгах дефекти несе користувач.

*  За кожний документ, одержаний на абонементі, користувач (крім дошкільників та учнів 1-4 класів) розписується в читацькому формулярі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря та викресленням інвентарного номера.

* Користувач, який втратив, або пошкодив документ з фонду бібліотеки повинен замінити аналогічним чи документом визнаним рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. Розмір відшкодування визначається бібліотекою.

* За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть його батьки.

* Користувач, який порушує правила користування бібліотекою, позбавляється права відвідувати її на термін від одного року. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.

Бібліотека зобов’язана:

 * інформувати користувачів про всі види послуг і про додаткові платні     послуги;

* створювати умови для використання бібліотечного фонду, надавати допомогу в доборі потрібних документів;

*  дбати про культуру обслуговування користувачів;

*  сприяти підвищенню інформаційної культури читання;

*  задовольняти потреби в створенні при бібліотеці читацьких об’єднань, клубів за інтересами;

*  систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів;

*  встановлювати види і розміри компенсацій за нанесення матеріальних збитків, майна бібліотеки;

*  враховувати читацькі запити при формуванні інформаційних ресурсів;

*  не використовувати відомості про користувачів бібліотеки та їх інтереси з будь-якою метою, без їх згоди; звітувати перед користувачами бібліотеки  про свою діяльність.