I - Identify วิเคราะห์และระบุสาเหตุของปัญหาที่แท้จริงอย่างชัดเจน แยกแยะว่าเป็นปัญหาด้านไหน เช่น
ด้านเศรษฐกิจ สังคม จิตใจ พฤติกรรม หรือการเรียน เพื่อกำหนดแนวทางช่วยเหลือให้เหมาะสม
เอกสารที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอน I - Identify มีดังนี้
ดล.2.1 แบบบันทึกการคัดกรองนักเรียนเป็นรายบุคคล
ดล.2.2 แบบสรุปผลการคัดกรองนักเรียนเป็นรายบุคคล