ÖZET: Hizmet kalitesi, işletmelerin müşterilerine sunmayı vaad ettiklerini hatasız ve eksiksiz olarak gerçekleştirmesi, aynı zamanda müşteri beklentilerinin karşılanabilme yeteneğidir ve buna bağlı olarak müşteri tarafından algılanan performans ve müşterinin tatmin edilme düzeyidir. Son yıllarda hizmet sektöründe gerçekleşen yüksek rekabet ve müşterilerin daha bilinçli hale gelmesiyle sunulan hizmet kalitesine verilen önemi de arttırmıştır. Kısa sürede dünyaya yayılan Koronavirüs (COVID-19) tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de turizm hareketlerini olumsuz yönde etkilemeye devam etmektedir. Salgın nedeniyle, tüm faaliyetlerin durma noktasına gelmesi, deniz turizmi ve bu alanda faaliyet gösteren işletmeleri de derinden etkilenmiştir. Türkiye’de kriz ortamına giren turizm sektöründe, normalleşme süreciyle beraber turizm faaliyetleri başlamış olsa da değişen turist satın alma davranışlarına bağlı olarak deniz turizmi kapsamında yat turizmine yoğun bir talep olduğu gözlemlenmiştir. Turizm hareketleri içinde seyahat merkezinde deniz ve çevresi dinlenme ve eğlence faaliyetlerini kapsayan deniz turizmi dâhilindeki yat turizmi, Türkiye’de halen istenilen düzeye ulaşamamış olsa da turizm açısından önemli bir potansiyele sahiptir. Bu potansiyelin arttırılabilmesi için Türkiye yat turizmi destinasyonları ve marinalara yönelik bilgilerin hedef kitleye etkili biçimde ulaştırılması gereklidir. İşletmelerin vazgeçilmezi haline gelen internet ve web siteleri, firma ve müşterileri arasındaki bağların oluşmasına katkı sağlamakta ve önemli bir bilgi kaynağı oluşturmaktadır. Turizm sektöründe, internet ve web sitelerinin pazarlama iletişimi faaliyetlerinde sıkça kullanıldığı bilinmektedir. Bu bağlamda marina web sitelerinde sunulan bilgi ve görseller marinalarda verilen hizmetleri vurgulayarak yat sahiplerinin marina tercihlerini etkileyebilecek bir potansiyele sahiptir. Araştırmanın amacı, yat turizmi tercihini etkileyen bir kriter olan marina hizmetlerinin marina web sitelerinde görsel ve dilsel ifadelerle yansıtılma düzeylerini boylamsal olarak karşılaştırmaktır. Veriler 2015 ve 2020 yıllarında toplanmış ve SERVQUAL ölçeği temel alınarak değerlendirilerek karşılaştırılmıştır. Elde edilen bulgular marinaların Pandemi sonrası döneme iyi hazırlandıkları ve web sitelerinde sunmakta oldukları hizmetlerini kaliteli bir şekilde yansıttıkları yönündedir. Buna karşılık COVİD 19 özelindeki sağlık ve fiziksel mesafe tedbirlerine yönelik uygulamalara az sayıdaki marina web sitesinde rastlanması önemli bir eksiklik olarak dikkat çekmiştir. Anahtar kelimeler: Deniz Turizmi, Yat Turizmi, Marinalar, Web Sitesi, Hizmet Kalitesi, SERVQUAL

ÖZET: Sağlık turizmi, sağlık, teknoloji ve ulaşım sektöründeki gelişmelerin desteğiyle son yıllarda oldukça önemli gelişmeler göstermiştir. Birçok ülkede daha iyi sağlık ve bakım hizmeti alma, şifalı su kaynaklarından yararlanmak ve üst yaş grubu için sunulan terapi ve bakım hizmetlerinden faydalanma kapsamında sağlık turizm faaliyetleri gerçekleşebilmektedir. Sağlık turizmi, sadece medikal faaliyetleri kapsamamakta, konaklama olanaklarından kişiye ve refakatçilerine yönelik turistik turlara kadar geniş bir faaliyet sürecini de içermektedir. Türkiye’de yetişmiş nitelikli sağlık işgücünün yanı sıra yüksek teknolojiye sahip sağlık tesis sayısının artmasıyla beraber sağlık turizmine olan talebin artış gösterdiği bilinmektedir. Türkiye’nin üçüncü büyük şehri olan İzmir’in sahip olduğu turizm altyapısı ve zenginlikleri yanında beşeri sermayesiyle sağlık turizmi açısından önemli bir potansiyele sahiptir. Araştırmanın amacı, İzmir ilinin sağlık turizmi açısından mevcut durumunu ve bu çerçevede potansiyelini analiz etmektir. Bu bağlamda, İzmir ilinde sağlık turizmi kapsamında temel aktörleri olarak faaliyet gösteren sağlık işletmeleri, konaklama ve turizm işletmeleri ile görüşülmüştür. Elde edilen bulgular sonucunda, İzmir’in sağlık turizmi açısından önemli bir potansiyeli olduğu tespit edilmiş olsa da bazı eksiklikler nedeniyle potansiyelini yeterli düzeyde ortaya çıkaramadığı ulaşılmıştır.

Anahtar kelimeler: Sağlık Turizmi, Pazarlama, İzmir

***

ABSTRACT: Health tourism has shown significant developments in recent years with the support of developments in health, technology and transportation sector. In many countries, health tourism activities can be carried out within the scope of getting better health and care services, benefiting from healing water resources, and benefiting from therapy and care services for the upper age group. Health tourism does not only cover medical activities, but it also include a wide range of activities from accommodation opportunities to touristic tours for the person and their companions. Qualified workforce as well as the number of health facilities with high technology in Turkey has been increasing with growing demand for health tourism. İzmir being Turkey's third biggest city, has considerable potential in terms of human capital, tourism infrastructure and cultural richnesses for health tourism. The aim of the research is to analyze the current situation and the potential of İzmir province within the context of health tourism. Within this context, interviews were made with firms in health sector, accommodation and tourism companies operating as the main actors in the scope of health tourism in İzmir. As a result of the findings, it has been determined that İzmir has an important potential in terms of health tourism, however she cannot reveal its potential sufficiently due to some deficiencies.

Key words: Health Tourism, Marketing, Izmir

Özet Amaç: Yeni bir yaşam formu olarak “mobil koza” kavramı değerlendirilerek, mobil cihazların tüketicide yarattığı mobil koza etkisinin ve boyutlarının incelenmesi amaçlanmaktadır. Metodoloji: Mobilitenin yakın bir geçmişe dayanması nedeniyle, koza etkisinin daha kolay gözlemlenebileceği, mobil cihazları hayatın bir parçası olarak görüp tanıyan ve İzmir’de yaşayan 16-26 yaş grubu 543 öğrenci üzerinde anket uygulanmıştır. Bulgular: Mobil kozalanma eğiliminin katılımcıların boş vakitleri ile paralel doğrultuda seyrettiği ve mobil cihaz kullanımının genç yaşlarda, nispeten daha düşük eğitim seviyesinde ve kadınlarda daha yüksek olduğu gözlenmiştir. Özgünlük: Literatürde mobil bağımlılığa yönelik çalışmalar bulunmasına rağmen, mobil kozalanma bağımlılıktan farklı olarak, kullanılan araçları her eylem için kullanarak hayatı şekillendirmede önemli bir parça haline getirme anlamını taşımaktadır. Bu bağlamda; yenilikçi özelliğiyle literatüre katkıda bulunan çalışma, uygulamalı ve keşfedici bir özellik içermektedir. Anahtar Kelimeler: Mobilite, Mobil cihazlar, Mobil Koza.

***

Abstract Purpose: It is aimed to examine the mobile cocoa effect created by mobile devices in consumer and its dimensions by evaluating the concept of "mobile cocoons" as a new life form. Methodology: Since the usage of mobile devices has increased recently, and seen as a inseparable part of life, 543 students between 16-26 ages in Izmir were taken as a sample and a the data were obtained through questionnaires Originality: Although there are studies in the literature for mobile addiction, mobile cocooning means using the mobile devices in shaping the life of the users. This paper contributes the literature with an innovative feature in this contextand is an applied and exploratory research. Results: Within the context of research, the usage of mobile devices, the factors related with mobile cocooning were examined. Keywords: Mobility, Mobile Devices, Mobile Cocooning

ABSTRACT: Non-Profit organizations majorly play an important role in social life with their activities. These institutions perform their activities through volunteer-based membership. Therefore, loyalty is crucial not only for the companies (i.e. for profit organizations), but also for the non-profit organizations in order to maintain sustainability. Within this context, it can be said that although studies on loyalty and satisfaction about non-profit organizations can be found in literature, studies in Turkey are not satisfactorily enough. This research aims to analyse the factors affecting the loyalty that people feel towards these organizations/institutions in social voluntary project in İzmir. For the study, a questionnaire survey conducted by random sampling method and 296 people were reached. As a result of the study, “self-satisfaction from participation and satisfaction for social benefits” are the major influencers of volunteer' loyalty in non-profit organizations. Also the advantages of participating social responsibility projects both to the society and themselves are increasing the volunteers' loyalty. For future studies, a scale can be developed to measure the loyalty in non-profit organizations. Keywords: Loyalty, Non-profit Organization, Volunteerism, Social Responsibility

ABSTRACT

The competition in retail market structure has changed considerably in recent years with the effect of internet and online selling as well as changes in consumer needs & expectations. Although physical retail stores still have important place in the economy, online selling has grown up geometrically. The aim of this research is to identify the main actors and analyze the competition for consumer electronics in Turkey from a network perspective. So network connections are analyzed to see the big picture in competition for both traditional and online retailers. In the study, open source code program “Graphcommons (graphcommons.com)” will be used to prepare the network mapping and analyze five technology superstores and seven online retailers operating in the consumer electronics market in Turkey. The relations for both retail stores and e-commerce companies will be presented. Keywords: Competition, consumer electronics, network mapping, marketing, networks JEL Classification: M31, L81, L14

ÖZET Bu çalışmanın amacı, yerel ekonomilerin pazarlanmasında kültür turizminin katkılarını incelemektir. Bu çerçevede, İzmir’e bağlı Ödemiş İlçesi ve Ödemiş Yıldız Kent Arşivi ve Müzesi’ni ziyaret edenlerin ilçe ve müze hakkındaki görüşlerini belirlemek için bir pilot çalışma gerçekleştirilmiştir. Pilot çalışma kapsamında elde edilen anketlerin analizi ile Ödemiş Yıldız Kent Arşivi ve Müzesi’nin, Ödemiş İlçesi’nin kültür turizmi faaliyetlerine önemli bir katkı sağladığı görülmüştür. Çalışma, Ödemiş İlçesinin kültür turizminde ulusal marka olması için uygulanması gereken pazarlama stratejilerini öneri olarak getirmektedir.

Anahtar Kelimeler: Kültür Turizmi, Müze Pazarlaması. ************************************************************

ABSTRACT The purpose of this study is to analyse the contribution of cultural tourism on marketing of local economies. In this context, a pilot study has been conducted to determine the opinions of visitors to Ödemiş and Ödemiş Yıldız City Archives and Museum. The empirical results of pilot study revealed that Ödemiş Yıldız City Museum and Archives have positive influence on Ödemiş to be recognized as a cultural tourism destination. The results, managerial implications, and suggestions for marketing strategies to be a national brand of Ödemiş in cultural tourism are discussed in detail.

Key Words: Cultural Tourism, Museum Marketing.

ÖZET:

Bilgi hızla gelişen karmaşık iş dünyasında rekabet avantajı kazanabilmek için en önemli faktörlerden birisidir. Üniversiteler, bilgiyi üreterek ve yeni teknolojilere dönüştürerek bu sistemde kritik bir rol üstlenmektedirler. Sanayi ve üniversite iş birliği zorlu ve karmaşık bir süreç olmasına rağmen ulusal inovasyon sisteminin yüksek öneme sahip bir mekanizmasıdır. Bu yönüyle, üniversite-sanayi işbirliği değer zincirini olumlu şekilde etkileyerek, bir taraftan şirketlerin rekabet gücünü artırırken diğer taraftan ekonomik büyümeyi ve toplumsal kalkınmayı da beraberinde getirmektedir. Bu çalışmanın amacı üniversite-sanayi işbirliklerinde karşılaşılan sorunları inceleyerek işbirliklerini geliştirmeye yönelik öneriler sunmaktır. Bu doğrultuda İzmir’de faaliyet gösteren bir aile şirketinin yöneticileriyle üniversite-sanayi işbirliği deneyimleri konusunda derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Çalışmada, KOBİ olarak değerlendirilen söz konusu işletme özelinde yüksek özgüven, üniversitelere yönelik güvensizlik, işbirliğinin teknik boyutta değerlendirilmesi, karşılıklı iletişim eksikliği ve yapılandırılmış yaklaşım eksikliği gibi nedenlerle üniversite-sanayi işbirliğinde noktasında arzu edilen noktaya gelinemediği belirlenmiştir.

Anahtar kelimeler: Üniversite-Sanayi İşbirliği, Üniversite, İşbirliği Önündeki Engeller, İnovasyon

ÖZ: Günümüzde iş dünyasında ve perakende sektöründe görülen hızlı değişim ve gelişmelerin sonucu olarak işletmeler arası rekabetin artması ürünlerin pazarlanmasını zorlaştıran bir ortam yaratmış, buna bağlı olarak da satış giderek önem kazanan bir pazarlama faaliyeti haline gelmiştir. Bu kapsamda çalışmada, satış süreci dâhilinde satış eğitimi ve kişisel nitelikler gibi kriterlerin satış başarısı üzerinde yarattığı etkilerin incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, yüz yüze anket yöntemiyle perakende sektöründe çalışan 496 satış elemanıyla görüşülmüştür. Çalışma sonucunda satış başarısı ile eğitim seviyesi arasında doğrudan ilişkisi bulunamamasına rağmen satış eğitiminin satış başarısını dolaylı olarak etkilediği tespit edilmiştir. Bununla beraber başarılı bir satış elemanının sahip olması gereken özelliklerde satış eğitimi yoluyla geliştirilebilecek kişisel niteliklerin ön plana çıkması dikkat çekici bir bulgu olarak saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Perakende sektörü, satış, satış eğitimi, satış başarısı, kişisel nitelikler.

*****************************

ABSTRACT: The rapid changes and developments in today’s business world and the retail sector and increased competition among businesses have created a difficult environment for the marketing of products, and thus, personal selling in the marketing activities has become increasingly important. The aim of this study, within the sales process the relationship between sales training and personal characteristics of salespeople are examined with regard to their impact and differences on the success of sales.With the scope of this aim, face to face interviews were done with 496 salespeople who are working in retail sector. In the study no relationship between the level of education and sales success was found however and indirect effect of sales training on sales success have been identified. At the same time the personal qualities that can be developed through sales training were found as having remarkable effect on successful sales.

Keywords: Retail Sector, Sales, Sales Training, Sales Success, Personal Qualities.

ABSTRACT In recent years there has been a significant change in the importance given to economic and social role of sport related economic activities since sport has changed to a much broader concept involving sport clubs, associations, organizations and businesses where the implementation of carefully designed marketing strategies became vital for success. This study aims to explore the factors affecting the sport related consumer expenditures. Empirical results were obtained by means of a questionnaire survey in Izmir, the third biggest city in Turkey. The results include demographic and socio-economic analysis of respondents, their practices about sport related activities and expenditures associated with these activities. Six factors were obtained from the factor analysis depending on the respondents’ attitudes towards sporting activities were examined for their effects on sport related expenditures of the consumers.

Keywords: Sport, sport related expenditures, attitudes.

****

ÖZET Son yıllarda spor kulüpleri, dernekler, örgütler ve şirketleri de içine alarak kapsamını genişlettiğinden dolayı spor ve sporla ilgili faaliyetlerin ekonomik ve sosyal rolüne verilen önemde dikkat çekici değişiklikler meydana gelmiştir. Bu nedenle titizlikle planlanmış pazarlama stratejileri başarı için hayati önem taşımaya başlamıştır. Bu çalışma sporla ilişkili tüketici harcamalarını etkileyen faktörleri keşfetmeyi amaçlamaktadır. Ampirik çalışma sonuçları Türkiye’nin üçüncü büyük kenti olan İzmir’de tüketicilerle yüz yüze gerçekleştirilen anketler yoluyla elde edilmiştir. Sonuçlar ankete katılanların demografik ve sosyo-ekonomik analizini, sporla ilgili olarak gerçekleştirdikleri faaliyetler ve bu faaliyetlere yönelik yaptıkları harcamaları içermektedir. Katılımcıların sporla ilgili faaliyetlere yönelik tutumları ile ilgili olarak yapılan faktör analizi sonucunda elde edilen altı faktörün tüketicilerin sporla ilişkili harcamaları üzerindeki etkileri de çalışma kapsamında incelenmiştir. Anahtar Kelimeler: Spor, sporla ilişkili harcamalar, tutumlar.

ABSTRACT: The usage of the Internet has offered new advanced business transactions and models for the world economy. Insufficient utilization of Web sites for marketing mix strategies in a developing country like Turkey, still depicts the need for further and detailed analyses to guide the companies and institutions for their efforts to improve marketing activities through the new medium which is becoming an inevitable neccesity for the new business models in the twenty first century. The aim of the study is to analyze the practices of marketing mix tools on Turkish web sites of the top 1000 companies presented in the survey reports by the Istanbul Chamber of Industry (ICI) 2010. This study reveals that the use of Internet in marketing mix strategies is inadequate and some companies do not utilize all opportunities due to the lack of effective corporate web sites.

Key Words: Marketing Mix, Content Analysis, Web Sites JEL Classification: M31

Abstract

In recent years, the volume of international trade has increased enormously due to the effects of globalization and liberalization of trade. However, political and economic changes, changes in consumer demand, market structures, product and market life cycles, domestic and foreign competition and the degree of effects caused by these changes became more and more significant. Such changes force the firms making or intending to make business globally to implement dynamic strategies and action plans.

Considering above mentioned points, this study aims to explore the risks perceived by the exporting firms about financial risk and payment terms within the context of international trade. The firms are analyzed depending on various criteria (i.e. export intensity, firm size, sectors, geographical locations, export activity, age of the firms, export experience). The results of the study indicates that risk perceptions of exporter firms operating in the Aegean Region of Turkey vary by operating in various sectors, sizes, geographical location, types of export activity, age. On the other hand export intensity and experience of exporters do not affect the risk perceptions of exporter firms significantly.

Keywords: Risk perception, international trade, payment terms, financial risk,

exporting firms.

JEL Codes: G32, P45, F14, F31

ÖZET Global pazarlar arasındaki farklılıklar, her ülke pazarına uygun tek tip stratejiler olamayacağını, farklı pazarlarda farklı stratejilerinin kullanılabileceğini ortaya koymuştur. Bu açıdan, global ölçekte faaliyet gösteren işletmeler girdikleri ülke pazarlarında stratejilerini o ülke pazarlarına uyarlamak durumunda kalmaktadırlar. Bu kapsamda çalışmanın amacı tüm dünyada faaliyet gösteren Unilever’in “Heartbrand” standart sembolü ile pazarda bulunan dondurma ürünleri için Türkiye’de yaptığı uygulamaları ve rakiplerine karşı olan durumunu glokalleşme çerçevesinde incelemektir. Çalışma İzmir şehir merkezinde yaşayan ve kolayda örneklem yoluyla seçilmiş 1428 kişiyle anket kullanılarak yüzyüze görüşmeler yoluyla gerçekleştirilmiştir. Uygulamalar marka, ürün ve rekabet kapsamında değerlendirilerek, Türk tüketicilerin bu uygulamalarla ilgili tutumları ortaya konulmuştur.

Anahtar Kelimeler: Globalizasyon, Glokalleşme, Heartbrand, Algida, Etnosentrizm.

****

ABSTRACT When determining the strategy, the differences between the markets indicate that one single standard strategy cannot be implemented globally and the possibility for different choices and strategies for different markets. From this point of view, the firms operating globally, adapt their standard strategies for the markets they enter. Within this context, the aim of this study is to examine the activities of Unilever with the “Heartbrand” used globally as a standard symbol and Algida brand used in Turkey as well as the position against its competitors within the context of glocalization. The study is done through survey research in the city of İzmir with 1428 respondents chosen randomly. Activities of the firm are evaluated within the context of brand, product and competition. The attitudes of Turkish consumers towards the activites of the firm are presented.

Key Words: Globalization, Glocalization, Heartbrand, Algida, Ethnocentrism.

ÖZET Kaçınılmaz ve geri dönülemez bir süreç olarak görülen küreselleşmenin çok yüzlü bir kavramdır ancak en önemli yüzü ekonomik ve finansal yüzüdür özellikle son 15 yılda ticaret ve sermaye akışlarında ciddi artışlar ve üretimin yeri, yapısında radikal değişiklikler görülmüştür. Doğrudan yabancı sermaye yatırımları geçen yirmi yıl içinde küreselleşmenin ve dünya ekonomisinin dikkat çeken başlıca özelliğini oluşturmaktadır. 1990’lı yılların başındaki küçük bir durgunluk dönemine rağmen son derece hızlı bir şekilde artmıştır. Birçok ülkeden, birçok sektörden çok sayıdaki işletme geçmişe göre çok daha artan oranda kendi ülkeleri dışında yatırıma yönelmekte ve birçok ülke çokuluslu işletmeleri ülkelerine çekebilmek için rekabet etmektedirler. Gelişmekte olan çok sayıda ülke doğrudan yabancı sermaye yatırımlarını sermaye kaynağı olarak görmektedir. Bu nedenle doğrudan yabancı sermaye yatırımlarını etkileyen faktörlerin incelenmesi son derece yararlı olacaktır.

Anahtar Kelimeler: Küreselleşme, doğrudan yabancı sermaye yatırımları

******

ABSTRACT Globalization is an inevitable and irreversible process, and has many faces; however, globalization is first and foremost comprehended in economic and financial terms. The last 15 years have witnessed dramatic increases in trade and capital flows, as well as radical changes in the structure and location of production. Foreign direct investment has been one of the core features of globalization and the world economy over the past two decades. Developing countries were starting to look to foreign direct investment as a source of capital. For this reason it would be useful to review the factors of foreign direct investment.

Key Words: Globalization, foreign direct investments

ÖZET Türkiye’de özellikle son 25 yılda organize perakendecilik alanında yaşanan gelişmeler, geleneksel alışveriş ve tüketim anlayışında da hızlı bir değişime neden olmuş ve bunun sonucunda, büyük marketlere ve perakende zincirlerine geçiş yaşanmıştır. Perakendeci işletmelerin içinde en küçük birimi oluşturan bakkallar farklı büyüklükteki rakipleri karşısında zor duruma düşmekte, kısıtlı finansal imkânlarıyla oluşturmaya çalıştıkları atılımları sonuçsuz kalmakta ve işyerlerini kapatma noktasına gelmektedir. Türkiye’de son yıllarda geleneksel yapıdaki bakkalların doğal bir süreç içinde gerilediği ancak günümüzde hala pazar içinde çok yüksek bir orana sahip olduğu bilinmektedir. Bu çalışmada bakkalların mevcut durumlarının yanında içinde bulundukları rekabet koşullarının analiz edilmesi ve rekabetin işletmeler üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Anahtar Kelimeler: Perakende, bakkal, rekabet, rekabet gücü, pazarlama

**************

ABSTRACT Developments in the retailing sector in Turkey have resulted in rapid changes in traditional shopping and consumption patterns and thus chain supermarkets and big retailers emerged in the last 25 years. The groceries, being the smallest among retailers, are having hard times against their competitors, failing in their attempts limited financial resources and thus coming to the point of bankruptcy. Although their worsening situations, groceries still keep the highest percentage among as the number of retailers. This study aims to explore the current status of the groceries and analysis of the competitive environment as well as the effects of competition. Keywords: Retailing, grocery, competition, competitive strength, marketing

ABSTRACT Tourism has become an important sector in Turkey as a growing source of foreign exchange reserves and employment over the last two decades. After being one of the most important tourist destinations for decades, Izmir lost its relative importance after the 1990s. With its historical, cultural values and nature, Izmir still has a significant potential for tourism. Given the importance of this sector for Izmir, this paper investigates the factors affecting the international tourism demand in Izmir using the time series data between 1980 and 2005. The double logarithmic model is used in estimation. Real exchange rates, the GDP per capita of OECD countries, the GDP per capita of Izmir and the transportation public capital stock of Izmir are the variables used to explain Izmir’s international tourist arrivals. The empirical results show that the prices and income of the tourist-generating country are the main determinants of the demand for tourism. Income and price elasticities are above 1. Local factors related to Izmir’s level of development and the transportation public capital stock have no significant effect. Policy implications derivable from this study suggest that government should encourage alternative forms of tourism development besides mass tourism