ALMA Isère est une Association loi 1901 créée en 1999, l'équipe est constituée de bénévoles qualifiés.

Elle appartient au réseau de centres d'écoute par téléphone fondé à Grenoble  en 1994 par le Pr HUGONOT .

 ALMA poursuit les objectifs suivants :

- Écouter : ALMA lève le voile du silence par l’écoute des personnes âgées et/ou handicapées maltraitées,

 isolées ou en souffrance, de leurs familles et des professionnels qui les entourent.

- Conseiller, Orienter, accompagner : chaque appel fait l’objet d’une analyse et si nécessaire d’un suivi en lien

 avec les partenaires associatifs et institutionnels. 

- Sensibiliser, Informer : à partir des données recueillies depuis vingt ans, ALMA développe la connaissance et

 la prévention de la maltraitance par l’information et la sensibilisation des professionnels et du public.

Afin de réaliser ces objectifs ALMA Isère met en place des permanences d’écoute par téléphone.

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ALMA-Isère remplit sa mission en respectant les principes de la charte d’éthique :

- Gratuité de ses services.

- Respect de la confidentialité quant aux informations reçues.

- Impartialité des bénévoles qualifiés.

- Respect du droit de la personne à son libre-arbitre et à sa dignité.