Criar uma persona é um dos passos mais importantes para a estratégia de Marketing Digital de uma empresa.
Persona - é a representação fictícia do cliente ideal de um negócio. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes, assim como suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações. A persona guia a criação de conteúdo de Marketing Digital, a partir dela conseguimos definir a nossa estratégia de marketing.