หน่วยที่ 2การสื่อสารและความสัมพันธ์ในการทำงานเป็นทีม 

การสื่อสารและความสัมพันธ์ในการทำงานเป็นทีม 

1. การสื่อสารในทีม

• การสื่อสารบ่งบอกถึงข้อมูลความคิดหรือความรู้สึกระหว่างสมาชิกในทีมเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกัน

• การทำงานเป็นทีมเพราะช่วยให้สามารถประสานงานและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การสื่อสารในทีม

• การสื่อสารทางวาจา (Verbal Communication):การพูดการประชุมหรือสำนักงาน

• ประกาศวันหยุด (Non-Verbal Communication):ภาษากายน้ำเสียงและบันทึก

• สื่อสารผ่านสื่อ (Digital Communication):ติดตามอีเมลแชทหรือแพลตฟอร์มออนไลน์

3.ความสัมพันธ์ในทีม

• ความสัมพันธ์ทีมในการเป็นการอนุรักษ์และการเปลี่ยนแปลงต่างๆ

• เหตุที่เกิดขึ้นในคืนนี้พร้อมกัน

4. ปัจจัยที่มีความสำคัญในการสื่อสารและความสัมพันธ์ในทีม

• ตรวจ (Trust): เอกสารแนบของเฟิร์มแวร์

• บทบาทในทีม (บทบาททีม):สมาชิกควรเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบและผู้อื่น

• ข้อนี้เป็นการแก้ปัญหาความขัดแย้ง (Conflict Resolution):วิธีการแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับความช่วยเหลือเสริมความสัมพันธ์ในทีม

5. เทคนิคการพัฒนาการสื่อสารและความสัมพันธ์ในทีม

• การฝึกฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)

• การตั้งเป้าหมายร่วมกัน (Shared Goals)

• การให้อาหารแบ็กที่สร้างสรรค์

ประโยชน์ของการสื่อสารและความสัมพันธ์ที่ดีในทีม

• ที่เป็นประโยชน์

• การลดความเข้าใจผิดและข้อสำคัญ

• สร้างบรรยากาศที่แท้จริงอยู่และเสริมสร้างความแข็งแกร่งในทีม