หน่วยที่ 8 การวางแผนสำหรับกิจกรรมธุรกิจดิจิทัล

  การวางแผนสำหรับกิจกรรมธุรกิจดิจิทัล เปรียบเหมือนแผนที่และเข็มทิศ ทำให้มีเส้นทางที่จะเดิน   อย่างชัดเจนและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม เพราะฉะนั้นคนทำธุรกิจดิจิทัลต้องอย่าลืมวางแผนการตลาดให้ดีเพื่อให้แบรนด์ของเราเติบโตอย่างมั่นคง แข็งแกร่ง และสู้กับคู่แข่งบนโลกออนไลน์ได้ในระยะยาว

  การวางแผน (Planning) หมายถึง กระบวนการในการกำหนดทิศทาง เป้าหมาย โดยใช้การคิดและการตัดสินใจ รวมทั้งวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้เกิดขึ้นในอนาคตของธุรกิจ โดยเลือกวิธีทำงานที่ดีที่สุด        มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อให้บรรลุผลตามที่ต้องการภายในเวลาที่กำหนด โดยจะต้องกระทำให้เสร็จสิ้นก่อนจะมีการดำเนินกิจกรรม

1. ป้องกันมิให้เกิดปัญหาและความผิดพลาด หรือลดความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นในการปฏิบัติงานในอนาคต

2. ทำให้หน่วยงานมีกรอบหรือทิศทางในการปฏิบัติงานที่ชัดเจนว่าจะทำอะไร ที่ไหนเมื่อไร อย่างไร และใครทำ ทำให้นักบริหารมีความมั่นใจในการปฏิบัติงานให้บรรลุผลสำเร็จได้ง่าย

3. ช่วยให้เกิดการประหยัดทรัพยากรทางการบริหาร เช่น คนเงิน วัสดุอุปกรณ์ เวลา ฯลฯ

4. ช่วยให้การปฏิบัติงานรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ เพราะมีแผนเป็นแนวทาง “เปรียบเสมือนเรือที่มีหางเสือ”

5. ช่วยให้การปฏิบัติงานเป็นระบบ นักบริหารสามารถควบคุมติดตามการปฏิบัติงานได้ง่าย

1. ความแม่นยำและถูกต้องของข้อมูลในอนาคต

2. จำกัดความคิดริเริ่มและสร้างสรรค์

3. ก่อให้เกิดปัญหาในสถานการณ์ฉุกเฉิน

4. เสียค่าใช้จ่ายสูง

5. คุณค่าของแผนมีจำกัด

1. มีความคล่องตัว        6. เป็นรูปแบบตามพิธีการ       11. มีความต่อเนื่อง

2. มีความครอบคลุม     7. มีเหตุมีผล

3. ระยะเวลาของแผน    8. มีความสอดคล้อง

4. มีความคุ้มค่า            9. มีลักษณะปกปิด

5. มีความชัดเจน         10. มีลักษณะเน้นอนาคต

   การวางแผนธุรกิจดิจิทัล (Digital Business Plan)หมายถึง การใช้ความคิด และความเข้าใจในธุรกิจ รวมถึงการใช้ความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) โดยเฉพาะการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการทำธุรกิจ เพื่อทำให้ธุรกิจมีความก้าวหน้าและมั่นคงยิ่งขึ้น สามารถดำเนินการและขยายธุรกิจให้กว้างขวางและมีประสิทธิภาพ

1. เป็นจุดเริ่มต้นความสำเร็จของธุรกิจ

2. จัดหาแหล่งเงินทุน

3. จุดแข็งสำหรับการ

1. บทสรุปบทบริหาร

2. ความเป็นมาของธุรกิจ

3. การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส

4. แผนการตลาด

5. แผนการดำเนินงาน

6. แผนการเงิน

7. แผนฉุกเฉิน

1. ทำความเข้าใจว่าลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าเพราะอะไร

2. กำหนดวัตถุประสงค์ของการใช้โซเชียลมีเดีย รวมทั้งการใช้ KPI ในการวัดผล

3. กำหนดพันธมิตรและเป้าหมาย

4. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

5. ค้นหาหัวข้อคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

6. ตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาที่ต้องการสร้างคอนเทนต์

7. สร้างปฏิทินสำหรับเนื้อหา

8. ลงมือจัดทำคอนเทนต์ทั้งหมดตามที่กำหนดไว้

9. กระจายคอนเทนต์ในแพลตฟอร์ม

10. สร้างความผูกพันไว้ใจกับลูกค้า

11. วัดผลลัพธ์

  การวางแผน (Planning) หมายถึง กระบวนการในการกำหนดทิศทาง เป้าหมาย โดยใช้การคิดและการตัดสินใจ รวมทั้งวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้เกิดขึ้นในอนาคตของธุรกิจ โดยเลือกวิธีทำงานที่ดีที่สุด

  การวางแผนจะมีประโยชน์ คือ ป้องกันมิให้เกิดปัญหาและความผิดพลาด ทำให้หน่วยงานมีกรอบหรือทิศทางในการปฏิบัติงานที่ชัดเจน ช่วยให้เกิดการประหยัดทรัพยากรทางการ ช่วยให้การปฏิบัติงานรวดเร็ว ช่วยให้การปฏิบัติงานเป็นระบบ

  การวางแผนธุรกิจดิจิทัล (Digital Business Plan) หมายถึง การใช้ความคิด และความเข้าใจในธุรกิจ รวมถึงการใช้ความรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ซึ่งการวางแผนธุรกิจดิจิทัลมีวัตถุประสงค์คือ สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ เพิ่มการรับรู้และจดจำแบรนด์

  เมื่อตัวตนของแบรนด์ชัดเจนและมีความเป็นเอกลักษณ์มากพอ ต้องพยายามเน้นด้วยการออกแบบโลโก้ ดึงดูดลูกค้าด้วยคอนเทนท์ งานภาพและแบนเนอร์สวยงาม ปรับกลุ่มเป้าหมายให้ตรงจุด การทำโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ให้เด่นชัด