Điểm: 5.5 - số tín chỉ: 3
Cảm nhận: cải thiện trình độ anh văn.
ĐIểm: 7 - số tín chỉ: 2
Nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan trọng của giao tiếp trng chăm sóc khách hàng. Vì vậy, Chăm sóc khách hàng là một vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp
Cảm nhận: hiểu rõ các kỹ năng về chăm sóc khách hàng
Điểm: 6.9 - số tín chỉ: 2
Thương mại điện tử là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu. Thương mại điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong Luật mẫu về thương mại điện tử của Ủy ban Liên Hợp Quốc về Luật thương mại Quốc tế.
Cảm nhận: Hiểu biết sâu hơn về mua bán hàng hóa , dịch vụ thông qua internet thực hiện việc mua bán chuyển tiền. Tạo trang thương mại điện tử cho bản thân có thể trải nghiệm bán hàng.
Điểm: 8.9 - số tín chỉ: 2
GVHD: ThS.Huỳnh Tấn Khương
Cảm nhận: giúp em có thể vận dụng kiến thức đã được học vào thực tế, trao dồi, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm từ các anh/ chị tại đơn vị thực tập từ đó rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm cho bản thân sau này.
Điểm: 7.6 - số tín chỉ: 2
Tổng hợp các hoạt động quản trị xác định các chỉ tiêu, tiêu chuẩn chất lượng, nội dung, phương pháp và trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu và tiêu chuẩn đã xác định bằng các phương tiện thích hợp như lập kế hoạch, điều khiển chất lượng nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng xác định với hiệu quả cao nhất.
Cảm nhận: Hiểu biết sâu về những kiến thức nền tảng quản trị chất lượng
Điểm: 6.5 - số tín chỉ: 2
Cảm nhận: Hiểu được thực tiễn nghiên cứu khoa học để tìm ra các biện pháp tổ chức, quản lý và nghiên cứu khoa học tốt hơn
Điểm: 5.8 - số tín chỉ: 2
Trong giới nghiên cứu khoa học xã hội và thống kê tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới, SPSS được biết đến như một trong những phần mềm hữu ích và thuận tiện nhất giúp người sử dụng làm việc với dữ liệu định lượng. Mặc dù trong những năm vừa qua, SPSS đã được giới thiệu trong chương trình của một số trường đại học, song nhu cầu sử dụng trong cộng đồng nghiên cứu khoa học vẫn chưa được đáp ứng.
Cảm nhận: Hiểu biết và biết dùng phần mềm SPSS
Điểm: 8.0 - số tín chỉ: 2
Cung cấp những kiến thức về quá trình tiếp cận và phát triển nghề nghiệp
Cảm nhận: nhận biết cách thức trong quá trình làm việc.
Điểm: 5.9 - số tín chỉ: 2
Quản trị tài chính doanh nghiệp (Financial Management) trong kinh tế học là việc lập kế hoạch, tổ chức và chỉ đạo, kiểm soát các hoạt động tài chính ví dụ như: mua sắm, sử dụng các quỹ tài chính của doanh nghiệp vào các hoạt động cần thiết.
Cảm nhận: biết được kiểm soát dòng tiền vào ra và việc phân bố các nguồn tài chính sao cho phù hợp