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Passo 1: Criar
Passo 1: Criar
Para criar uma nova solicitação, acesse a página Solicitações das Minhas Unidades, no menu lateral à esquerda.
Você verá uma lista, no painel ao centro, com todas as solicitações de sua Unidade.
Há duas formas de criar uma solicitação:
- Abaixo da lista há um botão chamado + Nova Solicitação. Clique nele, e aparecerá uma janela para fornecimento dos dados da solicitação
- Acima da lista há a aba Nova Solicitação. Essa aba possui os mesmos campos para preenchimento.
menu lateral: Solicitações das Minhas Unidades
painel principal: Nova Solicitação
tela de seleção de categoria
Passo 2: Definir a Categoria da Solicitação
Passo 2: Definir a Categoria da Solicitação
Depois disso, você verá um painel com as informações básicas da solicitação para preenchimento. Algumas informações virão pré-preenchidas, como Solicitante, Campus e Unidade (você pode modificar caso haja opções).
Escolha o Tipo de Solicitação que deseja criar (veja aqui explicações sobre os tipos disponíveis) e insira as informações básicas (Assunto, Endereço e Complemento).
Se desejar receber e-mails com o andamento da solicitação, marque a caixa desejo receber e-mail com informações...
Clique em Salvar para concluir esta etapa e liberar o sistema para inclusão de informações complementares e envio do pedido.
tela de inclusão de Nova Solicitação
botão Salvar
Passo 2: Fornecer Informações Básicas e Salvar
Passo 2: Fornecer Informações Básicas e Salvar
Depois disso, você verá um painel com as informações básicas da solicitação para preenchimento. Algumas informações virão pré-preenchidas, como Solicitante, Campus e Unidade (você pode modificar caso haja opções).
Escolha o Tipo de Solicitação que deseja criar (veja aqui explicações sobre os tipos disponíveis) e insira as informações básicas (Assunto, Endereço e Complemento).
Se desejar receber e-mails com o andamento da solicitação, marque a caixa desejo receber e-mail com informações...
Clique em Salvar para concluir esta etapa e liberar o sistema para inclusão de informações complementares e envio do pedido.
Passo 3: Complementar Informações e Encaminhar
Passo 3: Complementar Informações e Encaminhar
Opcionalmente, agora você pode incluir algumas informações a partir das seções Processos Relacionados, Recursos e Arquivos. Clique nas barras laranjas para expandir ou recolher as seções.
Em Processos Relacionados você pode incluir os números de processos físicos pré-existentes sobre o mesmo assunto.
Em Recursos podem ser adicionados valores, em Reais (R$), de verbas que foram alocadas para esta solicitação. Informe a origem dos recursos juntamente com os valores.
Em Arquivos você deve anexar informações complementares à solicitação, como ofícios, desenhos, laudos, notificações oficiais etc., que embasam a solicitação.
Após adicionar estas informações, lembre-se de SALVAR a solicitação.
Para enviar a solicitação à SEF, clique no botão Encaminhar para Triagem na seção principal. Após encaminhar, não será mais possível alterar as informações. Você pode visualizar as informações da solicitação a qualquer momento acessando-a pelo menu Solicitações das Minhas Unidades (veja aqui como procurar solicitações existentes).
Seções de informações adicionais
Botão de encaminhamento
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