Il servizio di Controllo posto alloggio permette di monitorare lo stato di pulizia e di manutenzione delle stanze. Questo servizio è gestito dagli addetti alla Reception e da un Responsabile UniverMantova.

Come funziona

Almeno una volta ogni 15/20 giorni gli operatori del servizio controllo effettuano un “Controllo ordinario” di ciascuna stanza per verificare le condizioni di ordine e pulizia. Se il “Controllo ordinario” risulta inadeguato, lo staff del Controllo posti alloggio effettua un “Controllo straordinario” entro 7 giorni dal primo controllo. Nel caso in cui anche il secondo controllo risulti inadeguato, UniverMantova provvede ad addebitare all’ospite le spese di pulizia sostenute dall’Ente per ripristinare lo stato di pulizia della stanza. Questi tipi di controllo permettono a UniverMantova di assicurarsi della buona gestione e manutenzione delle proprie strutture.