Student Support Services

Support Groups

Mutual support groups are provided within the Department of Psychology in support of students. Mutual support groups are groups that “consist of members who are united by the situation they are going through, experiences, symptoms, emotional / physical states or background.” The way these groups function is typically autonomous and self-regulated. The emphasis of these groups is on promoting the idea of self-belief and providing the opportunity for networking, whether in physical (face-to-face) or virtual format, available and accessible free of charge.

Overall benefits

Groups of people who have common concerns find it easier to understand and be sensitive to each other's experience, which contributes to building trust, the freedom to talk about their concerns, a sense of belonging, which consequently increase the capacity to cope with various negative events, to solve problems and empower the individual.

By providing a community of like-minded people who can serve as support either during group meetings or outside of them, these groups reduce the feeling of being alone among socially isolated individuals.

In addition to the emotional support of mutual understanding, the same also receive practical advice and information from people who have similar troubles, or are facing the same challenges or life circumstances.

Mutual support groups also offer the opportunity for "optimistic comparisons", as group members become aware and at the same time comforted when they realize that the problems they are facing are not extraordinary and that happen only to them, but there are others who are in the same situation and are working to resolve them.

Eventually, those who offer help often benefit more than the recipient. When we help someone intentionally, it increases our sense of independence, makes us feel useful, increases our interpersonal competence and our sense of equality. Also, in these cases the helper gets approval from society, and all this results in self-education and reinforcement of behavior.


For more, visit: Frequently asked questions

Psychological Helpline “Mbështetu”

Tel: 038 200 80 890

Psychological Helpline was established through the cooperation of the Department of Psychology, the University of Prishtina and the Ministry of Health.

Within the helpline are engaged volunteer psychologists who talk, help, advise the citizens of Kosovo on their various concerns such as stress, depression, anxiety, worries at work, school, family, and various relationships.

All calls made are anonymous and confidential.



Anxiety Toolbox

Anxiety Toolbox është një punëtori treditore e cila synon të ofrojë edukim mbi ankthin dhe t’i mbështesë studentët të avancojnë aftësitë e ballafaqimit për menaxhimin e simptomave të ankthit.

Kurrikula e kësaj punëtorie bazohet në parimet e Terapisë Kognitive Bihevjorale, Ky model na mëson se si mendimet, sjelljet dhe ndjesitë fizike ndërveprojnë për të krijuar një rreth vicioz ankthi që mund të na bëjë të ndihemi të bllokuar.

For more, visit: Frequently asked questions

Advancing Study Skills

Shkathtësite e të nxënit është një punëtori treditore e cila synon të ofrojë edukim mbi faktorët të cilët ndikojnë shkathtësitw e të nxënit, dhe të ju mbështesë të avanconi këto shkathtësi.

Kurrikula e kësaj punëtorie bazohet në parimet e Terapisë Kognitive Bihevjorale (TKB) te cilat na mundësojnë te kuptojmë se si ndjenjat, sjellet dhe mendimet ndikojnë njëra tjetrën.

For more, visit: Frequently asked questions


Managing Emotions

Menaxhimi i Emocioneve është një punëtori tre ditore e cila synon të ju ofrojë studentëve njohuri mbi llojet e emocioneve dhe t’i mbështesë të avancojnë shkathtësitë e tyre në ballafaqimin me emocionet dhe mendimet të cilat mund t/i shqetësojnë.

Kurrikula e kësaj punëtorie bazohet në parimet e Terapisë Kognitive Bihevjorale (TKB) dhe modelin e Teorisë Dialektike Bihevjorale (TDB).

For more, visit: Frequently asked questions

Teknika e Frymëmarrjes me bark

Udhëzim për aplikimin e teknikës: Frymëmarrje me bark

Kur vlerësoni se grupi është gati me zë të qetë filloni duke thenë:

“Uluni rehatshëm. Sigurohuni që shpina juaj është e mbështetur, këmbët tuaja janë duke prekur tokën dhe duart janë rehatshëm në prehërin tuaj”.

Kërkoni nga grupi të vendosin njërën dorë në bark, të shlirojnë fytyrën dhe nëse ata ndihen rehat, ti mbyllin sytë.

Vazhdoni duke kërkuar që të marrin frymë me hundë për katër sekonda dhe të lëshojnë frymën me gojë për katër sekonda.

Vazhdoni duke thënë “vini re se si barku juaj fryhet kur ju merni frymë dhe shfryhet kur ju e lëshoni frymën”.

Pas një minute kërko nga grupi të identifikojnë një shqetësim që mund të kenë për momentin.

Pas 30 sekonda thuaj “mendoni që me cdo frymëmarrje tuajen, jeni duke futur brenda trupit tuaj energji pozitive dhe me çdo nxirrje të frymës jeni duke nxjerr shqetësimin tuaj”. Pas pak sekondash, përsëritni fjalinë e fundit.

Sigurohuni që zëri juaj është i qetë.

Pas 20 sekonda thuaj “jeni të vëmendshëm se si po ndiheni”.

Pas 30 sekonda thuaj “pranoje cdo mendim që keni dhe kthehuni tek

frymëmarrja”.

Pas 30 sekonda rikujtoni duke thënë, “merrni frymë për katër sekonda, lëshojeni frymën për katër sekonda”.

Pas 60 sekonda thuaj “vini re se si barku juaj fryhet kur ju merni frymë dhe shfryhet kur ju e lëshoni frymën”.

Pas 60 sekonda thuaj “kur të ndjeheni se jeni qetësuar, kthejuni mënyrës së natyrshme të frymëmarrjes. Nëse i keni mbyllur sytë, kurdo që jeni gati, hapini”.