FAQ Biro PPPA

FAQ Biro PPPA

1. Apa itu Biro PPPA?

Biro PPPA adalah unit kerja di Universitas Dian Nusantara yang bertugas mengelola proses Pengadaan, Pengelolaan, dan Pemeliharaan Aset, termasuk sarana dan prasarana kampus seperti ruang kelas, laboratorium, peralatan, AC, kursi, meja, dan fasilitas lainnya.

2. Apakah mahasiswa dapat mengajukan laporan jika ada kerusakan fasilitas kampus?

Ya, mahasiswa dapat melaporkan kerusakan fasilitas melalui Layanan Kritik & Saran UNDIRA (By Biro Humas) atau langsung ke bagian Biro PPPA di Lt.3 Universitas Dian Nusantara Kampus Tanjung Duren, Lt.1 Universitas Dian Nusantara Kampus Cibubur untuk diteruskan ke Biro PPPA.

3. Bagaimana cara melaporkan kerusakan fasilitas kampus?

• Formulir Pengaduan Sarpras yang tersedia di google chat pada link berikut : 

Link Google Chat Layanan Kritik & Saran UNDIRA (By Biro Humas)

• Melalui email ke Biro PPPA : 

PPPA Tanjung Duren & Greenville : pppa_tanjungduren@undira.ac.id 

PPPA Cibubur : pppa_cibubur@undira.ac.id 

• Atau langsung ke Biro PPPA di lokasi kampus pada jam operasional kantor dengan menyebutkan : 

• Lokasi kerusakan,

• Jenis kerusakan,

• Waktu kejadian.

4. Apakah mahasiswa bisa meminjam fasilitas kampus ?

Bisa, selama kegiatan tersebut terdaftar resmi melalui surat resmi yang ditandatangani oleh biro kemahasiswaan atau fakultas/prodi. Pengajuan peminjaman harus dilakukan minimal H-7 dan akan dikonfirmasi kembali H-3 sebelum hari peminjaman

5. Bagaimana cara peminjaman fasilitas kampus?

Surat yang sudah dibuat dan ditandatangani oleh Biro kemahasiswaan atau fakultas/prodi dapat dilampirkan pada Form Peminjaman Saran dan Prasarana 

6. Bagaimana jika fasilitas rusak saat digunakan mahasiswa?

Jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian, maka pengguna bertanggung jawab atas perbaikan atau penggantian.

7. Apakah mahasiswa dapat mengajukan saran terkait fasilitas kampus?

Tentu. Saran dan masukan dari mahasiswa sangat dihargai. Mahasiswa bisa menyampaikannya melalui Layanan Kritik & Saran UNDIRA (By Biro Humas) : Link Google Chat Layanan Kritik & Saran UNDIRA (By Biro Humas)

8. Apakah Biro PPPA melayani pengaduan kebersihan dan keamanan?

Ya. Biro PPPA juga membawahi layanan kebersihan, keamanan, dan teknisi, sehingga pengaduan terkait: 

• Toilet kotor,

• Sampah menumpuk,

• Lampu padam,

• AC rusak,

• Keamanan kampus, DLL

Untuk dapat dilaporkan dan segera ditindaklanjuti.

9. Siapa yang dapat saya hubungi jika ada kendala terkait fasilitas kampus?

Anda dapat menghubungi:

• Admin Google Chat untuk pelaporan awal,

• Atau langsung ke Biro PPPA melalui:

PPPA Tanjung Duren & Greenville : pppa_tanjungduren@undira.ac.id 

PPPA Cibubur : pppa_cibubur@undira.ac.id 

10. Apakah laporan dari mahasiswa pasti ditindaklanjuti?

Ya, setiap laporan akan dicatat, diverifikasi, dan dijadwalkan tindak lanjutnya sesuai tingkat urgensi. Mohon sertakan informasi yang lengkap untuk mempercepat proses perbaikan atau penanganan.

Apabila Anda memiliki pertanyaan lainnya, silakan hubungi Biro PPPA melalui email resmi atau datang langsung ke kantor kami. Kami siap membantu menciptakan lingkungan kampus yang nyaman, aman, dan mendukung proses belajar mengajar.

TTD BIRO PPPA