SOLUTION ÉTAPE 2

TERMES ET EXPRESSIONS EN RAPPORT AVEC LA GESTION HÔTELIÈRE:

1. Documentation
2. Attention à la clientèle
3. Gestion des réservations
4. Capacité et disponibilité des chambres
5. Horaires et dates
6. Type de clientèle
7. Facturation et paiements
8. Régime d’hébergement
9. Gestion de sortie ou check-out
10. Tarifs, promotions et offres
11. Gestion d’entrée ou check-in
12. Politiques d’environnement