ÁREA DO ESTUDANTE

MANUAL DO ALUNO 2024

LINK: https://drive.google.com/file/d/19ZsbjmDDAyePWzoB2cqrqsIhBEp5rkhp/view?usp=sharing 

Orientações - jaé

Para ter acesso a gratuidade do JAÉ (sistema de bilhetagem digital dos ônibus municipais do Rio de Janeiro), siga os seguintes passos:

• Instalar o aplicativo JAÉ no celular;

•  Selecionar a opção “Primeiro Acesso”;

•  Inserir o número do CPF para ativar o benefício digital.

Em seguida, deverão seguir as instruções no próprio aplicativo para tirar a foto e gerar o QR Code que será utilizado no transporte.
Caso desejem, poderão também solicitar o cartão físico JAÉ diretamente pelo app.

Importante:
O novo sistema JAÉ substitui o antigo Riocard apenas para os ônibus municipais do Rio de Janeiro.

Estudantes que utilizam ônibus intermunicipais continuarão usando normalmente o Riocard.

Para mais informações, acesse:
https://jae.com.br/gratuidade/

❓ Perguntas Frequentes

1. Em caso de dúvidas sobre o JAÉ, o que fazer?
Envie um e-mail para sec.ctur@ufrrj.br, informando sua dúvida, nome completo, e-mail e número de celular.

2. Que tipo de problema pode ocorrer no processo de cadastro?
Podem ocorrer divergências em dados como e-mail, telefone ou endereço. Esse tipo de inconsistência pode ser resolvido pela equipe da secretaria, que atualiza os dados no sistema institucional (SIGAA).

3. Mudei recentemente para a cidade do Rio de Janeiro. O que fazer?
Para ter direito ao JAÉ, é necessário ser morador do município do Rio de Janeiro.
Caso o endereço no seu cadastro não seja da cidade do Rio, é preciso solicitar a atualização de seus dados junto à Secretaria do CTUR.

Atenção: Só após essa atualização será possível incluir você no JAÉ.

4. Que estudantes estão na lista enviada pelo CTUR para o JAÉ?
Todos os estudantes do CTUR que têm endereço no município do Rio de Janeiro, conforme registrado no SIGAA.

5. O JAÉ funciona em todos os tipos de transporte?
Não. O JAÉ é aceito apenas nos ônibus municipais do Rio de Janeiro. Para trens, metrô, barcas e ônibus intermunicipais, o Riocard continua sendo necessário.

6. Já tenho o Riocard. Preciso devolver ou cancelar?
Não. O Riocard segue ativo e válido para os demais modais de transporte. O JAÉ e o Riocard são sistemas distintos.

7. Posso usar o JAÉ apenas no celular ou também em cartão físico?
Você pode usar somente o aplicativo com QR Code digital, mas também pode solicitar gratuitamente o cartão físico pelo próprio app.

8. Meu nome não aparece no aplicativo. O que devo fazer?
Aguarde a atualização dos dados feita pela escola. Se o problema persistir, confirme se seu endereço está correto no SIGAA e, se necessário, solicite a atualização conforme orientado acima.

9. Esqueci a senha ou estou com problemas no app. Como resolvo?
Use a opção de suporte no próprio aplicativo ou acesse:
🔗 https://jae.com.br/gratuidade

10. Eu já tinha o JAÉ da escola anterior. O que fazer?

Siga as orientações do pergunta 1.

Justificativa de Faltas

As justificativas de faltas deverão ser feitas exclusivamente por meio do formulário online.

O formulário é destinado a estudantes que necessitam informar ausências às aulas por motivo justificado.

De acordo com a Lei nº 9.394/96 (LDB), art. 24, inciso VI, é exigida a frequência mínima de 75% para promoção, e as faltas, mesmo justificadas, não são abonadas, salvo em casos específicos previstos em regulamento e na Portaria MEC nº 3.284/2003, que trata do exercício domiciliar.

Atenção: o preenchimento do formulário não garante o abono das faltas, mas permite que elas sejam analisadas pela equipe do Serviço de Orientação Educacional (SOE) e da Divisão de Assuntos Pedagógicos (DAP).

 Acesse o formulário no link: https://forms.gle/yaathhyU82AJGWR69

Solicitação de 2ª chamada

O(a) estudante deverá preencher o formulário de solicitação de segunda chamada em até 48 horas após a realização da avaliação da qual esteve ausente (incluindo avaliações de recuperação).

É obrigatório anexar um dos seguintes documentos: 

• Atestado médico ou

• Declaração por escrito do(a) responsável, contendo a justificativa da ausência e cópia do RG do responsável.
  
  

Formulários enviados fora do prazo ou sem documentação comprobatória não serão considerados.

Acesse o formulário no link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScr7X6o5loLA2imoXS2mufzDPXtz84bw4ottcaE658XuqfVhQ/viewform 

Acesso à sala virtual da RNP para alunos

Os alunos podem seguir os passos abaixo para acessar a sala do professor:

1. 1. Acesse o link compartilhado pelo professor.

   2. Na tela de login, na área não tenho conta, insira seu nome completo e o número da turma no campo de nome. Por exemplo: "João Silva - T10".

   3. Clique em Entrar para acessar a sala virtual do professor.