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Define
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Con el Modelo MejorTour, a partir de la información de la empresa esquematizada en su Modelo de Negocio Canvas, paralelamente se construyó un Diagrama SIPOC, de su sigla en inglés Suppliers (Proveedores), Inputs (Entradas), Process (Procesos), Outputs (Salidas) y Customers (Clientes), aunque con una visión general, pues el detallado lo obtendrá con la selección del Proceso Clave y la herramienta de modelado respectiva. Con el formulario de esta sección, se recopilará información más específica.
Un Mapa de Flujo de Valor (Value Stream Mapping - VSM) es un diagrama que permite visualizar en una forma gráfica, el flujo de información y de materiales, facilitando el entendimiento del proceso que allí se representa desde que el cliente solicita un producto o servicio, hasta que lo recibe a satisfacción, identificando oportunidades de mejora, mediante la reducción de "desperdicios".
En esta etapa de la metodología, ambas herramientas nos permitirán capturar un esquema un poco más detallado sobre el proceso seleccionado como clave para una intervención (mejora).
Cabe destacar que puede completar o actualizar en cualquier momento la información, accediendo al enlace que recibirá en el correo registrado aquí. De la misma manera, recibirá un archivo en formato PDF con la información suministrada. Revise primero, este Resumen General.
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Si no encuentra el enlace de edición de su Mapa de Flujo de Valor/SIPOC Extendido en su correo, acceda desde aquí: