帳務常見問題
帳務常見問題
請參考『松果購物請款說明文件』
可以。收據作為請款憑證需收取5%費用。
請款並不會以任何方式提醒,請自行於「請款管理佈告欄」及「平台訊息」查看每期"收件截止日"
如有遇連續假日或特殊狀況,還請提前留意相關資訊。
不行!不同期別、不同項目請【分開】開立發票來請款。
更多請參考『發票開立』說明
不用!消費者退貨之金額與數量,松果都會以折讓單之方式另行折抵。
商店只需依照後台對帳明細的金額開立發票即可。
依照稅法規定:發票上的「買受人名稱、統一編號、大寫金額」不可以有任何塗改痕跡(包括複寫或重描都不行),
若有塗改之處,則該張發票必須作廢,並只能重新開立一張新的發票,請務必特別留意。
除上述外,若發票其他部分需要更正,請於修改處蓋上「負責人小章」才可。
請款發票請勿與其他部門文件一起寄送,亦請避免「轉交」的方式送件,此舉可能無法於工作日期限內送達而延宕到請/付款時程。
可以。但請務必將不同公司的名稱及商店編號都註記於信封上,以避免請款資料缺失而延宕到請/付款時程。
「電子發票」與「一般三聯式發票」僅接受寄送紙本。
請於款項撥付後,自行下載付款明細核對,詳細說明請參考『對帳說明』
點選【請款管理】>【請款狀態列表】即可查看『付款狀態』欄位。
松果僅接受開立與簽約公司相同統編的發票進行請款,如有尚未請款的帳務,請盡快開立發票至松果完成請款作業。
帳戶變更申請不包含公司名稱、統編變更,詳情請洽業務窗口或【松果問答】申請。
若您的公司帳戶不是【台中商銀】,每筆匯款時會扣除30元匯費。
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