Hva skjer videre etter at søknad er innsendt?
Når du har søkt om hørselshjelpemidler behandler NAV hjelpemiddelsentralen din søknad. Dersom søknad blir innvilget, vil det fattes et vedtak. Vedtak vil være synlig på ditt NAV. Hjelpemiddelsentralen sender deretter hjelpemidlet til Prima hjelpemidler. Prima hjelpemidler tar kontakt med deg for utlevering av hørselshjelpemidler.
Opplæring og bruk av hørselstekniske hjelpemidler
Har du søkt selv, er du ansvarlig for å tilegne deg kunnskap om bruken av hjelpemidlet. Det ligger bruksanvisning sammen med hjelpemidlene ved utsendelse. Dessuten har de fleste leverandører gode opplæringsvideoer på sine nettsider. De er også behjelpelig med råd og veiledning via telefonsupport.
Eksempler på opplæringsvideo:
Hvis du likevel skulle ha utfordringer med bruken, ta kontakt med Enhet for ergoterapitjeneste tlf: 90 50 64 54 for råd og veiledning.
Hvordan montere varslingshjelpemidler?
Du må være sikker på at du monterer varslingshjelpemidlene riktig.
Ved brannvarsling oppfordres du til å ta kontakt med kommunalhjelpemiddelteknikker for veiledning og/eller bistand.
Om du monterer selv, er du ansvarlig for at varsling er montert riktig.
Det ligger bruksanvisning sammen med hjelpemidlene ved utsendelse.
Eventuelt se opplæring og monteringsvideo fra leverandør:
Monteringsvideo Brage Fire audio detector
Monteringsvideo Odin optisk røykvarsler
Det er viktig at du tester om brannvarsling virker etter montering. Om du bor i ei blokk, må flexiblink brannvarsling testes ved neste brannøvelse.
Vær oppmerksom på hva lovverket sier om plikt til brannsikkerhet i privat hjem. Mer info om dette finner du her:
lovdata og forskrift Brann, brannvesen og nødrett §7 (Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap).
Har du eller pårørende utfordringer med montering, ta kontakt med kommunal hjelpemiddelteknikker tlf: 91 88 05 66.
Har du utfordringer med å betjene hjelpemidlene, ta kontakt med hørselskontakt i kommunen for opplæring tlf: 90 50 64 54.