FAQ
よくある質問（学生）
アカウント、ログインについて
Q：自分で設定したパスワードを忘れました。
A：再設定用のメールアドレス・電話番号、もしくはログインした端末でリセット可能なはずです。「パスワードを忘れた」からリセットをしてみてください。
リカバリ用のメールアドレスが未設定など、再設定できない場合は学生証を持参し学務部までお越しください。
Q：Mac教室のPCなど、普段と違うコンピュータでログインしようとしたら「本人確認」が求められました。どうすれば良いでしょう？
A：安全のために、普段と違うコンピュータでログインをすると、Googleが確認をしてくれます。
下記Googleアカウントヘルプに詳細情報があります。いくつかの方法でリカバリできるようにしておくと、安心だと思います。
Q：「デバイスのポリシー違反」などのメッセージが表示されて、Google Classroomアプリにログインできません。
A：端末の [設定] でパスコードを設定していないことが原因かもしれませんので、もしパスコードをオフにしていた場合はオンにしてパスコードを設定し、念のため一度端末の電源をオフにして再起動した後に、再確認してみてはいかがでしょうか。
それでも解決できない場合はヘルプアカウントgsuitehelp@tda.ac.jpに連絡するか、学務部までお越しください。
Q：卒業、休学、退学等で学校から離籍してからも利用できますか。
A：
卒業 → 3月卒業の場合は、4月末まで利用できます。
休学 → 30日後にアカウントを停止し、復学するまで使用することはできません。
退学・除籍 → 30日後にアカウントを削除します。
※データのバックアップ、もしくは個人のアカウントに移行する方法は、利用マニュアルをご覧ください。
Google Classroom・Meetについて
Q：Google Classroomでの資料のダウンロード方法がわかりません。
A：資料をダウンロードするためには、印刷画面を経由する必要があるようです。資料をクリックしてプレビュー画面を表示させ、右上のプリンターマークをクリックすると、新しく開くウィンドウの右上にダウンロードボタンが表示されます。このダウンロードボタンからダウンロードができます。
WordやExcelのファイルの場合、一度Googleドキュメントやスプレッドシートで開き、「ファイル」から、「ダウンロード」を選び、さらに「Excel」もしくは「Word」を選ぶとExcel・Wordファイルとしてダウンロードできます。
Q：Google Classroomで資料をクリックしてもダウンロードボタンが表示されず、ダウンロードができません。
A：資料をクリックしてプレビュー画面を表示させ、右上のプリンターマークをクリックすると、新しく開くウィンドウの右上にダウンロードボタンが表示されます。このダウンロードボタンからダウンロードができます。ただ、教師が「閲覧者にダウンロードを許可しない」という設定をしている場合、閲覧者には上記の操作をしてもダウンロードボタンが見えません。
Q：Google Classroomでコメントしたらクラス全員に表示されるので、先生に課題の相談ができません。
A：授業タブにて投稿された該当課題の画面に進むと、右側に「限定公開のコメント」があります。
限定公開のコメントは先生のみに表示されるコメントです。
個別の相談にはこちらをお使いください。
詳しくはGoogle Classroom利用マニュアルの「課題の確認、提出方法」をご覧ください。
Q：Google Classroomで配布されたアンケート（Googleフォーム）にアクセスできません。「権限が必要」、もしくは「管理者に連絡してください」等のメッセージが表示されます。
A：学校から発行されたアカウント（@tda.ac.jp）でログインしているかどうか確認してください。
スマホアプリからアクセスする際に、Safariなどのブラウザが起動されるのですが、ブラウザで改めてログインする必要があります。
Q：Meetに接続しようとしたら「Meetはご利用のブラウザには対応していません」と出てきました。
A：Edgeを使用していると起こることがあります。Google Chromeをインストールしてください。
インストール後、Google ChromeというブラウザからMeetのアドレスを開いてみてください。