дитяча лінія 116 111 або 0 800 500 225 (з 12.00 до 16.00)
гаряча телефонна лінія щодо булінгу (цькування) 116 000
гаряча лінія з питань запобігання насильству 116 123
або 0 800 500 335
Уповноважений Верховної Ради з прав людини 0 800 50 17 20
Уповноважений Президента України з прав дитини 0 44 255 76 75
Центр надання безоплатної правової допомоги 0 800 213 103
Національна поліція України 102
правова допомога - звернення до Єдиного контакт-центру безоплатної правової допомоги за номером 0 800 213 103
гаряча лінію ГО «Ла Страда – Україна» (за номером 0 800 500 225 – для стаціонарного телефона, 116 111 – для мобільного)
Контактна інформація
служб у справах дітей та центрів соціально-психологічної реабілітації дітей Добропільської ТГ
Служба у справах дітей Добропільської міської територіальної громади знаходиться за адресою:
85000, Донецька обл., м. Добропілля, вул. Першотравнева, 83
(06277)2-78-63 ел.адреса ssd.dob@mrd.gov.ua
Центр соціально-психологічної реабілітації дітей Добропільської міської ради знаходиться за адресою:
85000, Донецька обл., м. Добропілля, м-рн Сонячний, 18а, прим.1
Керівник закладу: Капуш Валентина Миколаївна
Тел. (06277) 4-49-51
Закон України «Про охорону дитинства» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2402-14#Text
Закон України «Про запобігання та протидію домашньому насильству» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2229-19#Text
Закон України від 18.12.2018 року № 2657-VIII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу https://cutt.ly/ZbA8R4F
Закон України «Про освіту» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19#Text
Наказ МОНУ від 28.12.2019 №1646 «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти https://cutt.ly/XbA8Jy7
Лист МОНУ від 29.12.2018 № 19-790 «Щодо організації роботи у закладах освіти з питань запобігання і протидії домашньому насильству та булінгу https://cutt.ly/IbA4dkn
Лист МОН від 02.10.2018 №1047 “Про затвердження методичних рекомендацій щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства і взаємодії педагогічних працівників із іншими органами та службами” https://cutt.ly/mbA7y04
Лист МОН від 18.05.2018 № 1/11-5480 “Методичні рекомендації щодо запобігання та протидії насильству” https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v5480729-18#Text
Лист МОН від 29.01.2019 № 1/11-881 “Рекомендації для закладів освіти щодо застосування норм Закону України “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)” від 18 грудня 2018 р. №2657-VIII” https://cutt.ly/mbA7vqj
Лист МОН України від 14. 08. 2020 року №1/9-436 “Про створення безпечного освітнього середовища в закладі освіти та попередження протидії булінгу (цькуванню)” https://cutt.ly/UbA7S3u
Додаток 1
До наказу від 01.09.2025 №69о/д
ПОРЯДОК
подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності)
заяв про випадки булінгу (цькування)
Відповідно до наказу МОН України від 28.12.2019 №1646 «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти»
Якщо дитина стала жертвою або свідком булінгу в школі, вона може повідомити про це батькам, вчителю, психологу або безпосередньо директору школи.
Дитина може звернутись на гарячу лінію з протидії насильству в сім’ї або із захисту прав дітей ГО «Ла Страда-Україна»; до соціальної служби у справах дітей; Національної поліції України; Центру надання безоплатної правової допомоги, Національну дитячу «гарячу» лінію: 0 800 500 225 (зі стаціонарних телефонів) або 116 111 (з мобільних).
Педагогічні працівники, яким стало відомо про випадки булінгу або свідками яких вони стали, зобов’язані інформувати директора школи, незалежно від того, поскаржилась жертва чи ні.
Директор школи розглядає письмову заяву про випадок булінгу в день її подання та видає рішення про проведення розслідування. З метою з’ясування усіх обставин створює наказом комісію з розгляду випадків булінгу (цькування). До складу комісії входять педагогічні працівники (у тому числі психолог, соціальний педагог), батьки постраждалого та булера, директор школи та інші зацікавлені особи.
Комісією з розгляду випадків булінгу проводиться повне та неупереджене розслідування щодо випадків булінгу (цькування) з залученням осіб, від яких надійшла інформація.
Рішення Комісії реєструється в окремому журналі, зберігається в паперовому вигляді з оригіналами підписів всіх членів Комісії.
Якщо комісія визнала, що це був булінг, а не одноразовий конфлікт, то директор школи зобов’язаний повідомити уповноважені підрозділи органів Національної поліції України та службу у справах дітей.
У разі встановлення факту булінгу, школа забезпечує надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг (цькування), стали його свідками або постраждали від булінгу (цькування).
1. Директор закладу має розглянути звернення у встановленому порядку.
2. Директор закладу створює комісію з розгляду випадків булінгу (цькування), яка з’ясовує обставини булінгу.
3. Якщо комісія визнала, що це був булінг, а не одноразовий конфлікт, то директор закладу повідомляє уповноважені підрозділи органів Національної поліції України та Службу у справах дітей.
4. Особи, які за результатами розслідування є причетними до булінгу, несуть відповідальність відповідно до частини другої статті 13 (вчинення правопорушень за статтею 1734) Кодексу України про адміністративні правопорушення.