認知症がある方のご家族からのご相談

【　状況　】

認知症が進行した親御さんの自宅売却。ご本人は施設入居済みだが、成年後見人の手続きが必要。ご家族も初めての経験で不安が大きい。

【　当社の対応　】

専門家との連携

➡　司法書士や社会福祉士と連携し、成年後見の手続きをサポート

ご家族の精神的負担に配慮

➡　介護と並行しての売却活動の大変さを理解し、スケジュールを柔軟に調整

担当のケアマネージャーとの情報共有

➡　必要に応じて、施設側とも連携

段階的な説明

➡　法的手続き、売却活動、引き渡しまでの流れを、混乱しないよう図示したりして丁寧に説明

【　結果　】

複雑な手続きも、専門家との連携でスムーズに完了。