【 状況 】
入院中で退院後は施設入居が決まっているため、現在の自宅を売却したい。しかし、病状により長時間の外出や打ち合わせが困難。
【 当社の対応 】
病院への訪問面談
➡ 売主様の体調を第一に考え、病院のベッドサイドで短時間(15〜20分)の打ち合わせを実施
ご家族との綿密な連携
➡ ご本人の意向を尊重しながら、実務的な部分はご家族と協力して進行
内覧対応の工夫
➡ 売主様不在での内覧を基本とし、必要な情報は事前に丁寧にヒアリング
書類手続きの簡素化
➡ 度に多くの書類を持参せず、必要なタイミングで段階的に対応
医療スタッフとの調整
➡ 面談日時を、看護師や主治医のスケジュールも考慮して設定
【 結果 】
売主様に過度な負担をかけることなく、入院中に売却が完了。