PCR検査の結果がまだ出ておらず、急遽チェックイン日を遅らせる必要がでる場合は、キャンセル料金なしでお日にちの変更をお受けいたします。

※泊数の変更なく滞在期間全体をずらす場合に限ります。

チェックインの日程が変わることが判明した段階でご連絡いただけますと幸いです。

検査結果の証明書の写しのご提出をお願いいたます。

当施設では、陰性のお客様のみご滞在いただけますので、ご予約はキャンセルとさせて頂きます。

その場合のキャンセル料は免除となりますので、ご安心ください。

証明書の写しを受領後、返金手続きをさせていただきます。

15時以降いつでも可能です。翌日深夜のご到着でもチェックイン可能となっておりますので、ご安心くださいませ。

また、清掃時の衛生管理も強化しており、より安心してご滞在いただけます。