¿Cómo administro o cambio mis suscripciones?
Puede acceder a sus suscripciones a través del inicio de sesión de su cuenta Skull Shaver en https://skullshaver.com/account . Si no ha registrado una cuenta, deberá crear una cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. Una vez que su cuenta esté registrada, puede iniciar sesión y acceder a su Portal del cliente haciendo clic en el enlace "Administrar suscripciones ".
Desde aquí, puedes:
Ver todas las suscripciones activas e inactivas
Cambiar frecuencia de suscripción
Omitir o cancelar un envío
Cambiar la fecha del próximo pedido
Cancelar una suscripción
Agregar o quitar productos
Ver todas las próximas suscripciones para los próximos meses
Cambiar direcciones de envío
Cambiar información de facturación
¿Cómo cancelo mis suscripciones?
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
Puede acceder a sus suscripciones a través del inicio de sesión de su cuenta Skull Shaver en https://skullshaver.com/account . Si no ha registrado una cuenta, deberá crear una cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. Una vez que su cuenta esté registrada, acceda a su Portal de clientes haciendo clic en el enlace "Administrar suscripciones ".
Vea sus suscripciones activas seleccionando la pestaña "Suscripciones". Elija la suscripción que desea cancelar. Desplácese hasta la parte inferior de la vista de detalles de la suscripción y haga clic en el enlace "Cancelar suscripción".
¿Puedo cambiar la frecuencia de mi suscripción o la frecuencia con la que se envía?
Sí, puede elegir la frecuencia de suscripción que mejor se adapte a sus necesidades, desde cada semana hasta cada varios meses.
Para hacerlo, acceda a sus suscripciones a través del inicio de sesión de su cuenta Skull Shaver en https://skullshaver.com/account . Si no ha registrado una cuenta, deberá crear una cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. Una vez que su cuenta esté registrada, acceda a su Portal de clientes haciendo clic en el enlace "Administrar suscripciones ".
Vea sus suscripciones activas seleccionando la pestaña "Suscripciones".
Elija la suscripción que le gustaría modificar.
Seleccione el menú desplegable "Frecuencia de pedido"
Elija la frecuencia con la que desea que se facturen y envíen sus suscripciones.
También puede ver todos los próximos envíos programados eligiendo "Próximos pedidos" en el menú que se encuentra en la parte superior de la página.
¿Puedo omitir una entrega o elegir una fecha de envío específica?
Sí, puede omitir cualquier envío o artículo de suscripción, o programar la fecha específica en la que desea que se procese su próximo pedido.
Para hacerlo, acceda a sus suscripciones a través del inicio de sesión de su cuenta Skull Shaver en https://skullshaver.com/account . Si no ha registrado una cuenta, deberá crear una cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. Una vez que su cuenta esté registrada, acceda a su Portal de clientes haciendo clic en el enlace "Administrar suscripciones ".
Vea sus suscripciones activas seleccionando la pestaña "Suscripciones".
Elija la suscripción que le gustaría modificar.
Seleccione la pestaña "Próximo pedido" y aparecerá un calendario
Elija la fecha en la que desea que se procese el próximo pedido o haga clic en "Omitir el próximo pedido".
NOTA: Si elige una fecha específica para que se procese su próximo pedido, su próximo envío se cobrará ese día y se enviará el siguiente día hábil. Esto no es lo mismo que elegir una fecha de entrega específica, cosa que no podemos hacer.
¿Qué sucede si mi pedido de suscripción se acerca y el artículo está agotado?
Si el artículo al que está suscrito está agotado, su pedido de suscripción no se realizará y no se le cobrará. Si su envío se omite debido a la falta de inventario, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente y podemos trabajar para encontrar un producto sustituto adecuado.
Su pedido de suscripción se facturará en la próxima fecha de pedido programada. El pedido se facturará y, cuando se complete el pago, enviaremos el pedido de suscripción dentro de los próximos 1 a 2 días hábiles. Funciona como si estuviera haciendo un pedido en nuestro sitio web, pero sucede automáticamente en el horario que elija.
Puede acceder a sus suscripciones a través del inicio de sesión de su cuenta Skull Shaver en https://skullshaver.com/account . Si no ha registrado una cuenta, deberá crear una cuenta con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. Una vez que su cuenta esté registrada, puede iniciar sesión y acceder a su Portal del cliente haciendo clic en el enlace "Administrar suscripciones ".
Una vez que haya iniciado sesión, puede ver sus próximos envíos seleccionando la sección "Próximos pedidos" en el menú desplegable. Desde aquí también puede cancelar, omitir o programar una próxima fecha de pedido específica.