Aufträge

Wenn Sie in den USA leben, bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für unsere Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen den vollen Kaufpreis und übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Wir haben ein völlig neues Retourencenter, das unseren Kunden sofort ein vorfrankiertes Rücksendeetikett aushändigt. Folgen Sie einfach dem untenstehenden Link und füllen Sie das Formular aus. Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrem ausdruckbaren Versandetikett und den Rücksendeanweisungen.

Sie benötigen die folgenden Informationen: - Ihre Bestellnummer (geben Sie unbedingt den US-Teil Ihrer Bestellnummer an) - Die mit dieser Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse

Bitte füllen Sie das Formular hier mit diesen Informationen aus und Sie werden durch den Prozess geführt: Rückgabe-/Umtauschformular

Wenn Sie Probleme haben oder sich außerhalb des 30-Tage-Fensters befinden, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@skullshaver.com , um Hilfe zu erhalten.

Für Ihr Originalprodukt von Skull Shaver gilt ab dem Kaufdatum ein Jahr lang eine Garantie gegen Verarbeitungs- oder Herstellungsfehler. Sollte etwas mit Ihrem Skull Shaver-Produkt passieren (Klingen ausgenommen, da sie als Verbrauchsmaterialien gelten und nicht von unserer Garantie abgedeckt sind), das es funktionsunfähig macht, tauschen wir es gegen ein generalüberholtes Modell aus. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an cs@skullshaver.com und Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, wenn Sie die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht in Anspruch nehmen. Bei internationalen Umtauschvorgängen außerhalb der USA können außerdem zusätzliche Rücksendegebühren anfallen.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE

Diese Garantie gilt für Pitbull-Rasierer, Bald Eagle-Rasierer, Butterfly-Rasierer und Beast Clippers für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten ab Kaufdatum. Bitte beachten Sie Ihr Produkthandbuch. Jeder Defekt, der auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, wird kostenlos ersetzt oder repariert, sofern das Produkt beim autorisierten Händler oder direkt bei Skull Shaver LLC gekauft wurde. Diese Garantie gilt nicht für Verbrauchsteile wie den Austausch des Scherkopfes, der alle paar Monate ausgetauscht werden sollte.

Nachfolgend sind autorisierte Händler aufgeführt:

• Skullshaver.com

• Amazon.com (nur bei Kauf über Skull Shaver- oder BlitzLP-Konten)

• Walmart.com (nur bei Kauf über Skull Shaver- oder BlitzLP-Konten)

• Costco.com (nur Garantiedeckung, für Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an Costco)

 Garantien sind nicht übertragbar und gelten nur für den ursprünglichen Käufer. Rasierer, die bei nicht autorisierten Einzelhändlern gekauft wurden (z. B. Drittanbieter, Nicht-Skull-Rasierer-Verkäufer auf Amazon.com, eBay.com), fallen nicht unter unsere Garantien. Wenn Sie Hilfe bei der Feststellung benötigen, ob es sich bei einem Händler um einen autorisierten Händler handelt, rufen Sie bitte unsere Kundendienstabteilung an oder senden Sie uns eine E-Mail an cs@skullshaver.com.

Um Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie das defekte Produkt zusammen mit Ihrem Kaufbeleg an das unten aufgeführte Servicecenter zurück. Liegt kein Kaufbeleg vor, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Herstellungsdatum.

Diese Garantie erlischt und es erfolgt keine Reparatur oder Ersatz im Rahmen dieser Garantie oder anderweitig, wenn:

1. Das Produkt wurde in irgendeiner Weise modifiziert oder zerlegt oder von jemand anderem als Skull Shaver LLC oder unserem autorisierten Serviceanbieter repariert. 2. Das Produkt wurde gewerblich genutzt oder einer unzumutbaren Nutzung ausgesetzt.

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die variieren können. Eine andere schriftliche ausdrückliche Garantie wird nicht übernommen. Jegliche stillschweigende Garantie, einschließlich jeglicher Garantie des Händlers, die sich aus dem Kauf oder der Nutzung ergeben kann, ist auf den in dieser ausdrücklichen Garantie vorgesehenen Zeitraum von bis zu einem Jahr beschränkt. In einigen Gebieten ist eine solche Einschränkung möglicherweise nicht zulässig, sodass sie möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Es wird keine Haftung für Neben- oder Folgeschäden jeglicher Art oder für die Verwendung nicht autorisierter Anhänge übernommen. In einigen Bereichen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden möglicherweise nicht zulässig, sodass die Beschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Die Garantie gilt nur in den USA. Außerhalb der USA erkundigen Sie sich im Geschäft nach der Garantie unseres autorisierten Händlers oder wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung, um den Status eines autorisierten Händlers zu überprüfen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, steht Ihnen eine kurze Frist von einer Stunde zur Verfügung, in der Sie Ihre Bestellung oder Lieferadresse bearbeiten oder stornieren können. Dies können Sie über die Bestellbestätigungsseite tun, die in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail verlinkt ist.

Wenn Sie Ihre Bestellung oder Lieferadresse ändern, wird Ihre abgeschlossene Bestellung storniert und automatisch zurückerstattet. Sie werden dann zu einer neuen Checkout-Seite weitergeleitet, die den Inhalt Ihres letzten Kaufs enthält. Schließen Sie den Bestellvorgang einfach erneut mit der neuen Lieferadresse oder den Artikeln ab, die Sie kaufen möchten.

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Welche Möglichkeit zur Ratenzahlung gibt es bei Shop Pay?

Beim Bezahlen mit Shop Pay haben Sie jetzt die Möglichkeit, sofort oder später zu bezahlen. Wenn Sie bei Shop Pay in Raten zahlen, können Sie Ihren Kaufbetrag in vier gleiche, zweiwöchentliche Ratenzahlungen aufteilen – mit 0 % Zinsen, ohne versteckte oder verspätete Gebühren und ohne Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit.* In manchen Fällen ist Ihre erste Zahlung fällig wenn Sie Ihren Einkauf tätigen; andernfalls ist Ihre erste Zahlung 2 Wochen nach dem Kauf fällig.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert, wenn ich bei Shop Pay die Möglichkeit der Ratenzahlung nutze?

Die Ratenzahlungsoption bei Shop Pay ist für Debit- und Kreditkarten verfügbar.

Fallen Verspätungsgebühren an?

Nein, es fallen keine Verzugsgebühren an, wenn Sie eine geplante Zahlung verpassen.

Hat die Überprüfung der Berechtigung Auswirkungen auf meine Kreditwürdigkeit?

Nein, die Überprüfung Ihrer Berechtigung für Shop Pay Installments hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit*.

Was passiert, wenn ich einen mit Shop Pay in Raten getätigten Kauf zurückerhalte?

Wenn wir eine Rückerstattung bearbeiten, wird der erstattete Betrag innerhalb von 3–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet und Ihr Kontostand wird aktualisiert. Wenn Ihre Rückerstattung geringer ist als Ihr Gesamtkaufsaldo, verringert sich Ihre nächste Zahlung möglicherweise nicht. Stattdessen können Sie mit weniger Zahlungen, einer geringeren Abschlusszahlung oder beidem rechnen. Wenn Ihre Rückerstattung höher ist als Ihr Kaufsaldo, wird die Differenz innerhalb von 3–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Haben Sie weitere Fragen?

Bei Fragen zu Ratenzahlungen bei Shop Pay besuchen Sie https://shop.affirm.com/help.  . Bei Fragen zu Shop Pay oder der Shop App besuchen Sie shop.app/help/shop-pay  .

* Zahlungsoptionen werden von Affirm angeboten, unterliegen einer Berechtigungsprüfung und sind möglicherweise nicht in allen Bundesstaaten verfügbar. Einwohner Kaliforniens: Affirm Loan Services, LLC ist vom Department of Business Oversight lizenziert. Kredite werden gemäß der California Financing Law-Lizenz 60DBO-111681 vergeben oder arrangiert.