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横浜市勤務でコールセンターの求人募集例

未経験スタートOK docomoみなとみらいのコールセンターSTAFFの転職・求人情報

仕事内容

docomoお客様サポートセンターでの受信のお仕事です。

お電話の相手は、docomoの「あんしん遠隔サポート」をご利用のお客様。

機種の設定や操作方法など、スマートフォンに関するご質問にお答えします。

スマホを初めて持った方や詳しくない方が加入するサービスなので、

お問い合わせ内容も初歩的なものが多いんです。

質問を受けたら、お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス。

お客様のスマホと同じ画面がPCに表示されるので、

「今右上に表示されている○○ボタンを押してください」

「マーカーで囲まれたボタンをタップしてください」

…という具合に操作をサポートします。

お客様と同じ画面を見ながら説明できるから、ご案内もラクラク◎

わかりやすく親切な対応でお客様からも好評なんですよ。

【同じ勤務地で同時募集！らくらくホンサポートSTAFF】

「カタカナ変換ってどうやるの？」「アドレス帳の使い方を教えて！」etc…

「スマホって難しそう…」という方はこちらもオススメ☆

※時給1450〜1600円 昇給あり

勤務地

神奈川県、東京都

＜勤務地＞

神奈川県横浜市西区みなとみらい

クイーンズスクエアすぐそばの大きな電波塔が目印です。

ランドマークタワーや赤レンガ倉庫・コスモクロック等、オシャレなスポット満載の‘みなとみらい’で働きませんか？

※みなとみらい駅：徒歩4分/新高島駅：徒歩6分/高島町駅：徒歩12分/桜木町駅：徒歩15分/横浜駅：徒歩17分

■登録地

横浜そごう9F 市民フロア

■交通アクセス

各線「横浜駅」〜徒歩3分

みなとみらい駅：徒歩4分/新高島駅：徒歩6分/高島町駅：徒歩12分/桜木町駅：徒歩15分/横浜駅：徒歩17分

雇用形態

派遣社員

未経験スタートOK docomoみなとみらいのコールセンターSTAFFの 応募資格

求める人物像

◆高卒以上(学生不可)

◆土日祝含む週5日勤務できる方

◆スマートフォンを使用している方(キャリア問わず)

◆タッチタイピングができる方(お客様と電話をしながら入力ができる方)

※同時募集のらくらくホンサポートSTAFFをご希望の方は、スマートフォンを使用していなくてもOK！

未経験スタートOK docomoみなとみらいのコールセンターSTAFFの 諸条件

勤務期間

5月1日（水）〜長期勤務できる方、歓迎！

勤務時間

(1)8:45-17:15

(2)11:45-20:15

◆土日祝含む週5日勤務・実働7.5h・休憩60分

※残業月10〜20h程度

※研修期間(約3週間)は8:45-17:15勤務

給与・待遇・福利厚生

時給1550〜1600円 ◆月収29万円以上可能！昇給あり！ 

・社会保険完備

・有給休暇あり

・昇給制度あり

・残業手当あり(時給×1.25)

・オフィスカジュアルで勤務OK

・髪型自由

・ネイル、ピアスOK