Consultas não presenciais

Consultas realizadas sem a presença física do utente. Destinam-se a:

 Renovar receituário crónico 

O pedido pode ser realizado pelas seguintes vias:

• Área do cidadão do portal SNS| Https://www.sns.gov.pt/cidadao/

• E-mail| usf.briosa@ulscoimbra.min-saude.pt

• Formulário próprio (abaixo disponível para download) colocando diretamente na caixa destinada para o efeito que se encontra à porta da USF

• Presencialmente no secretariado

Dados necessários:

• Nome completo, Número de utente

• Nome do medicamento, dose e tamanho da embalagem

• Número de embalagens

Confirme sempre se tem receitas ainda dentro da validade antes de solicitar uma nova.

Analisar resultado dos exames, informações de consultas ou internamentos hospitalares. Estes documentos podem ser entregues no secretariado e serão analisados pelo médico.

Respeitando a legislação em vigor, na USF BRIOSA não se transcreve pedidos de exames que sejam pedidos por serviços privados ou Hospitalares.

Elaboração de relatórios. O seu pedido carece do preenchimento de formulário próprio para o efeito disponibilizado junto do secretariado. Logo que esteja concluído será contactado para proceder ao seu levantamento.

Consultas telefónicas para dar informação sobre o resultado dos exames, esclarecer dúvidas ou orientar problemas de saúde. Pode ser da iniciativa do profissional ou do utente. Comprometemo-nos a dar resposta em 24h úteis desde o pedido de contacto.

Análise e resposta a e-mails dos utentes para esclarecimento de dúvidas.

Utilize adequadamente o e-mail:

•  Faculte sempre o nome do médico de família, o seu nome completo e  número de utente do SNS;

•  Coloque no assunto do e-mail a atividade pretendida.

•  Utilize apenas para: solicitar renovação de receituário; envio de resultados de exames auxiliares de diagnóstico; agendar consultas, atualizar dados e contactos. Outros assuntos exigem contacto presencial ou telefónico com a Unidade.