Ngày đăng: Aug 21, 2017 3:45:44 AM
Tuần trước, truyền thông đưa tin vụ việc một người đàn ông tại Ấn Độ đã bị thương nặng do chiếc Xiaomi Redmi Note 4 (https://bachlongmobile.com/xiaomi-redmi-note-4-ram-3gb-rom-64gb-chinh-hang.html) của anh bỗng dưng phát nổ bên trong túi quần. Ngay lập tức Xiaomi đã bắt tay vào tìm hiểu nguyên nhân sự việc và đưa ra lời giải thích với người dùng thế giới.
Cụ thể, theo như những gì mà trang Hindustan Times của Ấn Độ đăng tải, sau khi chiếc điện thoại được thu nhận, đội ngũ nhân viên của Xiaomi đã nhanh chóng tìm hiểu nguyên nhân và dựa trên những biểu hiện đầu tiên về mức độ hư hỏng của thiết bị, phía nhà sản xuất cho rằng đã có một lực tác động bên ngoài cực mạnh tác động lên thiết bị khiến vỏ mặt sau và pin bị uốn cong, màn hình hư hỏng nặng.
Theo như lời khuyên của Xiaomi đối với người dùng mình thì chúng ta không nên tự ý mở thiết bị của mình, chọc vào pin cũng như tác động những lực vật lý mạnh lên thiết bị và hơn hết, không được sửa chữa điện thoại tại các cửa hàng trái phép mà hãy đến trực tiếp các trung tâm ủy quyền của hãng.
Anh Bhavana Suryakiran – chủ nhân của chiếc điện thoại này cho biết anh đã mua chiếc điện thoại này vào 3 tuần trước đó và việc nó phát nổ khiến anh tổn thương nghiêm trọng về thể xác. Nếu vụ việc không được giải quyết ổn thỏa với lý do chính đáng, anh sẽ kiện Xiaomi và nhà phân phối sản phẩm này tại Ấn độ vì đã bán ra những sản phẩm không chất lượng.
Hiện tại, Xiaomi vẫn chưa đưa ra những kết luận cuối cùng về vụ việc này và hướng giải quyết của hãng đối với người dùng của mình. Tuy nhiên có vẻ như Xiaomi bắt đầu dính vào rắc rối khá nghiêm trọng khi Redmi Note 4 là chiếc điện thoại được ưa chuộng tại Ấn Độ khi doanh số bán ra hơn 5 triệu chiếc chỉ từ đầu năm đến nay.
Nhất Minh