【服務前申請相關】
問：我還沒有班號、學號怎麼辦？
答：建議可等分班公告後再行申請服務，
若想提前申請班號、學號可填寫「0」。
問：要用誰的Gmail帳號？
答：無限制，用家長帳號也可以。
問：我不知道那些單位可以服務？
答：請參閱【常見問題→服務前相關問題】頁面。
問：每學期服務滿6小時可得積分4分，那我服務3小時拿2分嗎？
答：不滿6小時的學期以0分計算，請參閱【常見問題→積分計算問題】。
問：什麼時候可以開始服務？
答：自8月1日起為新學期，以服務日期計算，7月服務之時數不可計算。
問：七上的返校打掃會安排在什麼時候？【點我參閱返校打掃說明】
答：七年級寒假期間，會在寒假前公告。
時數夠了還要返校打掃嗎？→對的，所有同學都需要返校打掃，可先計算自己的時數分配。
返校打掃不能來怎麼辦？→由家長致電衛生組更改返校日期，跟別班同日打掃。
返校打掃安排在二月的話算在哪個學期？→時數３小時仍計算於七上。
【服務中相關】
問：我沒有帶學校的心得單去服務怎麼辦？
答：可請服務單位開證明、釘在心得單之後，
心得單下載位置（請點我）。
【服務後相關】
問：服務後交心得單就可以了嗎？
答：請參閱【線上登錄說明】頁面，需⚠️心得單＋線上登錄⚠️，缺一不可！
問：二代校務行政系統還無法使用？
答：由於服務紀錄需透過系統跟教育局連線同步，需等待系統轉移完成方可登錄，
請新生待系統建立完畢、登錄後再繳交心得至學務處即可。
※學務處會對照「登錄資料」＋「紙本心得」給予認證，未登錄即繳交心得也無法核發時數。
問：我無法登錄我的系統。
答：若小學即就讀臺北市學校，請沿用國小密碼；
若非北市小學畢業，預設密碼為身分證末6碼；
若忘記密碼請學生親洽資訊組恢復預設密碼。