Recuperación de contraseñas
Para facilitar la obtención de las claves del nuevo entorno educativo EducamosCLM desde casa, se pueden dar distintas situaciones que detallamos a continuación:
Madre, padre, o alumnado mayor de edad que no recuerda su clave: para recuperarla, en la pantalla de acceso a la plataforma, hay que pinchar en la opción “He olvidado mi contraseña de Delphos/Papás” y seguir las instrucciones que se indican en la pantalla que se muestra a continuación.
Alumnado menor de edad: en este caso, son los padres/madres los que pueden obtener la clave de su hijo/a desde su perfil en la plataforma. Para ello han de entrar en EducamosCLM y dirigirse a Seguimiento Educativo. En el apartado de Mis datos del menú de la izquierda, tendrán un enlace a Recuperación de contraseñas, en donde podrán obtener las claves de la plataforma de sus hijos/as que no hayan cumplido los 18 años.
Pueden obtener más información:
- Descargando este manual “Manual Recuperación Contraseñas Familas.pdf”
- En el siguiente vídeo Recuperación de credenciales de acceso a hijos o hijas menores de edad
1. Instalar la aplicación en su ordenador o móvil
https://educamosclm-familias.jccm.es/help#inst_1-1