Методическая копилка

Приходя в мир, каждый ребенок как личность несет в себе и положительный, и отрицательный потенциалы развития. Потому задача взрослых – дать ему возможность реализовать все лучшее, что ему дано. В первые годы жизни эта задача лежит на семье, затем ее берут на себя дошкольные учреждения, школа, и, конечно, особое место в развитии и становлении личности ребенка и подростка занимает общение со сверстниками. Ни в коем случае нельзя недооценивать значимость какого-либо из этих аспектов, хотя в разные периоды жизни влияние и значимость их варьируются. Но на всех этапах взросления человеку необходимо чувствовать себя в безопасности, ощущать себя принятым, ценимым, уважаемым и любимым значимыми для него людьми. Только тогда ребенок имеет возможность для нормального психофизического и интеллектуального развития.

Цели метода "Школьной медиации" можно сформулировать следующим образом: · создание безопасной среды, благоприятной для развития личности с активной гражданской позицией, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки; · воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении, в основе которого лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности, принятие, уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов (но не в ущерб чужим интересам); · улучшение качества жизни всех участников учебно-воспитательного процесса (каковыми являются семья, воспитатели, педагоги образовательных учреждений, психологи, социальные работники, социальные педагоги, школьные инспекторы, дети, подростки, юношество) с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении, уважении, открытости, доброжелательности, взаимном принятии как внутри групп взрослых и детей, так и между этими группами.

При разработке метода о школьной медиации нами был взят за основу медиативный подход, построенный на понимании. В этом подходе априори заложено позитивное отношение к личности и признание за ней права оставаться аутентичной. Что означает "понимать"? На первый взгляд, если есть коммуникация, то все очень просто: "Я сказал – ты понял". Однако это — кажущаяся простота. В конфликте обычно происходит так, что стороны, не имея возможности и желания понять друг друга, часто предпочитают "уничтожить" противника, порой в ущерб самим себе. Получить информацию – мало, ее еще нужно правильно понять. Интеграция метода "Школьной медиации" начнётся с обучения взрослых основам медиации и умению разрешать споры с помощью этого метода. Сложные конфликтные ситуации в воспитательно-образовательной сфере возникают ежеминутно, так же как и в жизни в целом. Медиация относится к конфликтам, как к неотъемлемой части жизни. Понятно, что часто конфликт несет деструктивный потенциал, хотя без конфликта не было бы и развития. Поэтому одна из задач школьной медиации – направить энергию конфликта не в деструктивное, а в созидательное русло. Ведь главная цель медиации в воспитательно – образовательном контексте – выработка сторонами взаимоудовлетворяющего решения, ориентированного на будущее сотрудничество. Однако медиативному подходу и основам медиации важно обучить и детей. Обучая детей умению разрешать конфликты с помощью медиативного подхода, мы учим их уважать себя, а также ценить и принимать другого.

Мы способствуем проявлению у детей чувства собственного достоинства, а также воспитываем ответственное отношение к своим действиям, поступкам и жизни в целом. Медиативный подход учит их умению занимать и развивать активную жизненную позицию, принимая на себя ответственность за дальнейшее развитие собственного жизненного сценария, а также сознавая силу своего влияния на окружающий мир. Очень важно научить детей умению правильно реагировать на конфликтные ситуации. В процессе обучения они также учатся сопереживанию, умению поставить себя на место другого, быть чутким к страданиям другого, чувствовать чужую боль. Это те высшие ценности, без которых человек не может быть и оставаться человеком. Одной из форм обучения детей медиации для снижения конфликтности на территории нашего учреждения является создание взрослыми так называемых "групп равных" среди младших и старших подростков. Те взрослые, которые обучены "Школьной медиации", будут работать с детьми в группах равных. Это позволит активно вовлекать в работу самих детей. Обучая ровесников ("группы равных"), мы создаем условия для разрешения ими межличностных конфликтов, а с другой стороны – даем им возможность самореализации. Дети сами становятся распространителями идей медиации. Сложные отношения, бывает, складываются между родителями и преподавателями в силу правовой неграмотности обеих сторон, а также неумения общаться друг с другом, слушать и слышать другую сторону, сопереживать. Часто учителя становятся жертвами недопонимания и потребительского отношения родителей. Поэтому важно, чтобы каждая сторона поняла, что у всех есть равные права, была осведомлена об этих правах, при этом в полной мере осознавая, что за любым правом следует обязанность и ответственность. И если нам удастся хотя бы мелкими шажками распространить эти знания, организовать просветительскую деятельность в этой среде, то мы сделаем первые шаги, не только к улучшению условий для всех участников образовательного процесса, но и создадим реальный фундамент для совершенствования правовой культуры в целом. Медиативный подход основан на диалогичном общении всех сторон, предполагающем равноправие и предоставление равного пространства для самовыражения и защиты своих интересов. А для реализации этих возможностей все стороны должны четко представлять и знать не только свои права и свои обязанности, но и осознавать границы своей ответственности. Ведь, создавая с помощью метода "Школьная медиация" и медиативного подхода безопасную среду в учреждении, мы говорим о праве и возможности каждого защитить и отстоять свои интересы, при этом признавая равное право и за своим оппонентом реализовать свои интересы, не нанося ущерба другим, и прежде всего детям.

Чтобы эффективно решать вышеизложенные проблемы в Гимназии

№ 17 в 2020 году была создана школьная служба примирения «Наутилус»,

обучены дети - медиаторы и взрослые - кураторы основам медиации по

разрешения споров с помощью медиативного подхода. Это позволило

взрослым оперативно и эффективно разрешать разнонаправленные

конфликты с участием родителей, учащихся, педагогов, администрации, а

учащимся – оказывать содействие своим сверстникам в сложных ситуациях и

выступать посредниками при разрешении конфликтов.

С 2020 года гимназия является методической площадкой городского ресурсного центра по медиации. Стратегия площадки: от осознания - к принятию и осознанной деятельности. Основная идея: создание безопасной

образовательной среды посредством встраивания в школьный уклад жизни

медиативных принципов и техник.

На сегодняшний день в нашей службе «Наутилус» работают 8

волонтеров-медиаторов и 2 куратора.

Наша дружная команда работает по следующим направлениям:

1. Просветительская работа с учащимися, педагогами и родителями

Для повышения конфликтной грамотности педагогического коллектива,

учеников и родителей медиаторы службы «Наутилус» в своей работе большое внимание уделяют воспитанию культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном мировоззрении; повышению «качества жизни» всех субъектов образовательного процесса с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении, уважении, открытости, доброжелательности, взаимном принятии как внутри групп взрослых и учащихся, так и между этими группами.

Медиаторы службы «Наутилус» проводят уроки по конструктивному

общению для учащихся школы.

Кураторы службы «Наутилус» организуют семинары-тренинги по

обучению педагогов и родителей медиативным техникам.

2. Организация каналов поступления случаев

Для организации каналов поступления случаев медиаторы-подростки

проводят с учащимися 1–5-х классов «Пятиминутки» знакомств. Волонтер,

закрепленный за своим классом, представляет себя и рассказывает ребятам о

том, какую помощь он может оказать учащимся в случае возникновения конфликтной ситуации, демонстрируя информационный видеоролик.

В закрепленном за ним классе медиатор оставляет

информацию о службе «Наутилус» и свои координаты.

Для рекламы деятельности службы «Наутилус» используется школьный уголок, сайт, группа Вконтакте.

3. Организация и проведение примирительных программ

Медиаторы службы «Наутилус» проводят процедуры восстановительной медиации для учащихся, педагогов и родителей.

В классах с повышенной конфликтностью организуются круги

«сообщества» для профилактики и коррекции трудностей во взаимоотношениях.

Ребята занимаются

разработкой различных акций и мероприятий в гимназии и на районном уровне, направленных на профилактику конфликтов и созданию психологически безопасной среды.

Ежегодно участвуют в городских фестивалях, различных акциях, а также в республиканском фестивале медиация будущего.

Принимали участие:

• в международной конференции «Медиация в образовании:

поликультурный контекст»;

Все чаще подростки, владеющие навыками медиации, сами разрешают конфликты или обращаются в школьную службу медиации (чего не было ранее). Учащиеся не боятся обращаться к

взрослым за помощью, рассказывают о конфликтах, возникающих среди

других ребят, понимая, что им необходимо помочь. Посредством создания

школьной службы медиации в учреждении образования организуется уклад, способствующий психологически комфортному пребыванию ребенка в школе.

В одном из написанных эссе на тему «Почему я примиряю друзей?»,

юный медиатор написал: «Мне безумно приятно осознавать, что я помогаю

людям и делаю мир чуточку добрее! Я понял, что та деятельность, от которой

я получаю удовольствие – работа на пользу нашего общего дома, имя которого «Гимназия».