1.2 La técnica como sistema, clases de técnicas y sus elementos comunes

Los sistemas técnicos

Un artefacto o servicio está orientado a una comunidad de usuarios. Entre esos productos de la intervención técnica y los seres humanos que los disfrutan o los utilizan, se crea una relación y una dependencia mutua. A esta relación se le denomina sistema técnico.

Una fábrica en la que se producen automóviles es un sistema técnico, porque en él interactúan los seres humanos (los obreros) con diversas herramientas y maquinarias para modificar los materiales o insumos y obtener un producto final, que es un automóvil.

En un sistema técnico, el funcionamiento se basa en la aplicación organizada del conocimiento, que permite su mejor ejecución y control.

Al mismo tiempo, un sistema técnico propicia el cambio y la evolución constante de ese conocimiento, por lo que se dice que es un sistema dinámico.

Se dice que la relación entre los elementos que integran un sistema (el ser humano, las máquinas o herramientas y los procesos técnicos) es sinérgica: mediante la interacción coordinada de sus elementos se obtienen mejores resultados.

Las acciones de la técnica

Para la producción de un artefacto o servicio, la técnica requiere que se aplique una acción. Son tres los tipos de acciones que se pueden aplicar:

Acciones estratégicas: Hay varias maneras de hacer un pastel: puede hornearse o cocerse por presión. En el primer caso, el horno puede estar a diferentes temperaturas. En cada paso, se toma una decisión que lleve al resultado más cercano a lo que desea quien está haciendo el pastel. A todas estas decisiones individuales se les denomina, en conjunto, acciones estratégicas.

Acciones instrumentales: Para batir la cobertura de chocolate de nuestro pastel se puede usar una batidora eléctrica o batir a mano con un tenedor. Todas las acciones en que se utilizan instrumentos o herramientas para una intervención técnica son, en conjunto, las acciones instrumentales.

Acciones de control: Ya decidimos que para este pastel de cumpleaños usaremos la receta que la abuela escribió minuciosamente a mano. Allí, por alguna razón desconocida, se especifica que debe hornearse a 234 ºC durante 16 minutos y 12 segundos. No sabemos realmente cuán importante es cumplir con estos detalles, pero nuestro trabajo consiste en controlar la aplicación correcta de los pasos enumerados en la receta. Estaremos aplicando, entonces, acciones de control.

Clases de técnicas

La técnica se divide en varias clases. Por razones de conveniencia, para esta división en clases se ha recurrido a la función que desempeña esta. Por ejemplo, una clase de técnica sería la de transporte y en ella se incluirían todas las actividades relacionadas con el traslado de personas o mercancías de un lugar a otro, sin importar si este traslado se hace en carro, avión, tren o buque de vapor.

Otras clases de técnicas son

1. Conformación: Tiene como objetivo moldear metales y otros materiales mediante golpes (con mazo y/o martillos) o por medio de presión, entre sus procesos están la forja, el laminado y el doblado.

1. Recubrimiento: Tiene como objetivo proteger los objetos de la corrosión o herrumbe. Sus principales procesos son el pintado y el galvanizado.

1. Unión: Es cuando se juntan dos o más piezas para formar un objeto determinado. Los principales procesos de esta técnica son: Ensamblado, Clavado, Remachado y Pegado.

1. Separación: Es el conjunto de técnicas por medio de las cuales se separan diversos materiales, requiere de herramientas como tijeras, sierras, hachas, serruchos, seguetas, cinceles, martillos, etc. Los procesos más usados son los siguientes: Cortado, Taladro, Fresadora.

1. Modelado: Se utiliza para mostrar esculturas, maquetas o proyectos con la finalidad de que el cliente tenga una idea más precisa de cómo obtener resultados en su proyecto. En esta técnica se emplea desde plastilina, madera, cartón o corcho, hasta plástico o metal.

1. Captura y manejo de servicios: Se refiere a la captura de datos y servicios diversos que brindan las empresas manufactureras, el cliente proporciona las características de su producto y la empresa se encarga desde el suministro de la materia prima hasta poner en venta el producto. Esto se hace con la ayuda de programas diseñados con este fin y con personal especializado, lo que ha facilitado aún más el uso de Internet.