Inspiratiebijeenkomst verbeteringen in de jeugdzorg

Post date: 4-jul-2017 12:57:16

Hoi beste ouders,

Verslag "Inspiratiebijeenkomst verbeteringen in de jeugdzorg"

Afgelopen maandag 29 mei j.l. was er een avond georganiseerd door jeugdbescherming West en stichting Alexander. Stichting Alexander doet o.a. onderzoek naar de kwaliteit van jeugdzorg. Op deze avond konden ouders en jongeren hun mening geven over verbeteringen in de jeugdzorg. Het mooie was dat ook mijn zoon (14) er bij was. Meestal zie je bij dit soort bijeenkomsten jongeren die al ouder zijn en er werd ook naar hem geluisterd.

De onderwerpen die aan bod kwamen waren:

-Communicatie

-Bejegening van ouders

-Overdracht van dossiers van de ene gezinsvoogd naar de andere

-Kennis van de jeugdproffessional

-Communicatie tussen de diverse hulpverlenersinstanties

-Ouderverstoting

-Plaatsen van kind in pleeggezin ipv in een netwerkgezin

-Ervaringsdeskundigheid in de jeugdhulp

-Onderzoek van de kwaliteit van jeugdzorg

Ik zal deze onderwerpen een voor een toelichten.

Communicatie

Vaak horen we van ouders, maar ook jongeren dat ze door nerveuziteit of een taalbarriere niet goed overkomen bij de jeugdbeschermer en er daardoor verkeerde of anders bedoelde uitspraken in het dossier terecht komen. Wij (de ouders en jongeren) hebben aangegeven om meer tijd uit te trekken om het gesprek aan te gaan om een ouder of jongere meer op zijn gemak te stellen.

Bejegening van ouders

Nog steeds horen we terug van ouders hoe ze behandeld worden door de jeugdbeschermers. Ze gedragen zich als betweters en de tips die ouders zelf geven om de hulp te verbeteren worden niet gehoord. Ook hier de oproep om samen op te trekken. Jeugdzorg en ouders kunnen door beter samen te werken komen tot oplossingen die voor alle partijen tot tevredenheid stemmen. Op deze manier kunnen we gezamelijk echt werken voor het kind ipv te strijden en rechtszaken te voeren. Ik heb aangegeven dat veel tijd gaat zitten in het voeren van rechtszaken, terwijl deze tijd veel beter aan het kind besteed kan worden.

Ook de bejegening van jongeren kwam ter sprake. Mijn zoon vertelde dat toen hij 12 was en de eerste rapportage op zijn naam kreeg het rapport vol stond met negativiteit. Hij werd beschreven als iemand die alleen problemen had en niks positiefs. Hij vond dat jeugdzorg ook meer de positieve kanten moest belichten, zodat een jongere een beter beeld krijgt over hoe hij/zij echt is. Ik vond het een hele mooie aanvulling van hem.

Overdracht van dossiers van de ene gezinsvoogd naar de andere

Hier zien we ook dat het vaak fout gaat. Het dossier wordt bv maar voor de helft door gegeven of cruciale informatie ontbreekt danwel een gezinsvoogd begint gewoon weer opnieuw en moet je als client weer alles vanaf nul vertellen. Nutteloos en tijdrovend! Ook deze tijd kan men beter besteden om hulp te bieden aan de cliënten.

Kennis van jeugdproffesional

Ook dit onderwerp kwam vaak terug.De jeugdprofessional zet regelmatig onderzoeken in en als er nog geen duidelijkheid is gaan ze door met het volgende onderzoek.Het kind is meer tijd kwijt aan onderzoek,dan dat er daadwerkelijk hulp wordt ingeschakeld.Kennis op gebied van jeugd-ggz is vaak beperkt of men zet de verkeerde middelen in.

Communicatie tussen de diverse hulpverleners

Ook dit onderwerp sprak aan.Communicatie tussen bv jeugdhulpverlen van yulius en jeugdbescherming West.Yulius vraagd bv om indicatierapport en men wacht er te lang mee of stuurt niet alles op.In mijn eigen geval is de communicatie vanuit jeugdbescherming Wets wel goed,maar reageert de zorgboerderij traag."Ik zal je deze week bellen hoor ik"en ze vergeten het helemaal.

Ouderverstoting

Dit blijft voor mij persoonlijk een hot item.De jeugdprofessional maakt hier in de praktijk nog vaak de verkeerde keuzes.Het kind van de verzorgende ouder wordt beter geinformeerd dan de niet-verzorgende ouder.Bij een (v)echtscheiding,wat ik nog steeds een verkeerd woord vind,hoog conflict scheiding klinkt beter.wordt bij een uhp nog vaak gekozen voor een vreemd crisis-pleeggezin,wat na 6 weken weer wordt gevolgd door een ander (crisis) pleeg-gezin.De schade die wordt aangericht is nog jaren zichtbaar.Kennis van ouderverstoting is nog beperkt.In de praktijk nog weinig verandering met toen ik er mee te maken kreeg in 2009.

Ervaringsdeskundigheid in de jeugdhulp

Ik ben persoonlijk een groot voorstander van ervaringsdeskundigheid mits dit goed gekaderd is en vanuit een herkende instantie die het goed monitort.Vooral de zzpér als ervaringswerker moet in de jeugdhulp vermeden worden.Het zijn kwetsbare gezinnen en clienten en moet goed gekaderd zijn met wat wel en niet mag..Naast de professional ipv.. De ervaringswerker kan dienen als bruggenbouwer tussen de client en de jeugdproffessional en om een ouder emotioneel te steunen,daarnaast kan de ervaringswerker nieuwe inzichten geven,maar ligt de verantwoordelijkheid bij de jeugdprofessional.In de praktijk zie ik dat het werkt,maar nogmaals met duidelijke regels en afspraken.

Onderzoek van kwaliteit van jeugdzorg

Vroeger deed stichting alexander via de C-Toets een onderzoek naar de tevredenheid.Men is al een tijd bezig hoe men dit onderzoek kan verbeteren en veranderen.Dit onderwep leverde een leuke discussie op en zijn we niet uitgekomen

Het was een inspirende avond,waarbij ik vooral de inbreng van mijn zoon heel mooi en constructief vond.Zo vertelde hij de bijzondere band die hij met zijn gezinsvoogd heeft en hem ook belt om gewoon te vragen hoe het gaat zonder aanleiding,zelfs in de avond.Hierop kwam van verschillende ouders ook deze verbetering,het zoeken van contact om gewoon eens te vragen hoe het gaat.Vaak zoeken ze alleen contact als er wat aan de hand is..Ik hoop dat de avonden vaker worden gehouden en er echt wat gebeurd met de verbeterpunten die ouders aandragen..Helaas zien we vaak dat er wel geluisterd wordt,maar in de praktijk weinig verandert..Laten we toch optimistisch blijven en er van uitgaan dat het helpt.

Elk onderwerp is op zich al waard om een gehele avond aa nte besteden..Ook kwam waarheidsvinding nog even aan bod en hier zie je dat men flink worstelt met dit onderwerp.

Richard van Halen

Voor Ouders Door Ouders

Een speciale dank aan Mark (14) mijn zoon voor zijn bijdrage.