Een bezorgde ouder

Post date: 22-dec-2018

Jij gaat als vertegenwoordiger van ouders in gesprek met beleidsmakers van de gemeente Dordrecht over het professionaliseren van de onafhankelijke cliëntondersteuning en ik wil je dit meegeven voor het gesprek op 10 december.

Door ontwikkelingen in mijn casus voel ik me door het jeugdteam enorm onder druk gezet, ik voel me onvoldoende gehoord, zelfs geïntimideerd. Omdat ik geen vertrouwen heb in de medewerkers van het jeugdteam heb ik onafhankelijke cliëntondersteuning gezocht. Desondanks is er sprake van een gevoel van ongelijkwaardigheid en rechtsongelijkheid.

1. Een aandachtspunt is het ontbreken van professionele juridische bijstand voor ouders. Kan

dat in het advies worden meegenomen? Die bijstand zou mogelijk moeten zijn op initiatief en op rekening van een jeugdteam of gemeente.

2. Een tweede punt betreft de aandacht voor de medewerker van een jeugdteam. Door de

complexiteit van situaties valt op dat jeugdteammedewerkers van zaken worden afgehaald of overgeplaatst. Zichtbaar staan jeugdteammedewerkers niet achter het beleid dat ze moeten uitvoeren. En de vraag is of er dus ook voor de medewerker mogelijkheden zijn om misstanden in beleid te melden, zonder afgeschoten te worden?

Ik hoop dat de cliëntondersteuning verbeterd kan worden zodanig dat ouders en hun netwerk kan worden versterkt, en dat ook de ombudsman een echte vertrouwenspersoon kan worden.