Post date: Mar 6, 2010 5:03:51 PM
具視像鏡頭揚聲器 助進行游說 伸縮談判棒 專破求死心魔
(星島)2010年1月25日 星期一 05:30
(星島日報 報道)逃不出感情、疾病、失業、財困、精神等困擾，一時想歪了，有人會輕生、甚至發展至挾持人質的困獸鬥局面，警隊談判專家應召趕往現場游說對方懸崖勒馬，去年就平均每四日出動一次，共處理九十宗個案。為提高救人一命的機會，除了「談判球」，談判組又有新法寶——伸縮談判棒，方便與無法正面接觸的當事人保持溝通，且不易損耗。
記者：余鳳明
面對無法近距離正面接觸、或情緒極度不穩的當事人，近年警察談判專家都利用一個「談判球」，即內藏小鏡頭、發音及收音裝置的綠色中空透視塑料球體，拋滾至對方面前，再透過視像鏡頭及揚聲器進行游說工作，功效獲肯定。
視情況與談判球配合
新任警察談判組主管黃廣興警司接受訪問時透露，曾有人在單位內企跳或自困，談判專家從上層單位用繩吊下談判球時卻「遇險」，「談判球用繩吊落樓時，條繩畀人斬斷了」。據此，警隊再研發一支深灰色伸縮談判棒，由塑膠物料製造，頂部備有鏡頭、發音及收音裝置，與談判球有異曲同工之妙，其優點是棒身本長一米多，在有需要時更可伸延至最長二點七米，收放較自如。談判專家出勤時會按情況，決定使用談判球或伸縮談判棒配合。
兼任談判專家逾十年的黃廣興，在高峰期曾日接三至五個召喚，可謂身經百戰。據他觀察及數據反映，企圖自殺的女性數目較男性多一倍，而最後踏上黃泉路的，卻以男性佔多數。他不諱言，在樓宇天台上聽過很多不同的故事，在當事人「諗吓好唔好死」期間，談判專家出盡秘密武器──談判的心、聆聽別人的耳朵、堅持的一把嘴，加上團隊精神，不論現場多亂，保持冷靜應對，「有時鬧吓（當事人），有時給個下台階」，令對方反省自己的生命意義價值。
談判專家要適時抽離
他舉例，曾有一名患精神分裂女子要尋死，對談判專家多番游說都不為所動，「後來知道她鍾意打麻將，就話想打牌三缺一，最後她自己行出來。」「他們好多時會回心轉意，還多謝我們給他們一個重新開始的機會。」
無奈有人仍在談判專家眼前一躍而下，驚心動魄。故此，談判專家當值時候會投入自己的感情，亦要適時抽離。他語重心長說，不論是當事人或談判專家，都要「識搵幫手，有需要就舉手救助。」
至於近年本港舉行大型國際活動時，談判專家亦在場候命，與抗議人士保持接觸，聽取訴求，盡量提供方便，因為「談判是較和平方法去處理危機」。
目前警察談判組共七十七名成員，黃廣興強調，未來著重成員個人及專業發展，以及國際培訓交流，繼續秉承「仁者不憂」的精神。