Що являє собою "CLICK"

Шкільна служба порозуміння – (ШСП) – це осередок в школі, у якому старшокласники допомагають своїм одноліткам, вчителям, батькам розв’язувати конфлікти мирним шляхом та налагоджують безпечну атмосферу. Для цього вони проходять навчання та використовують в роботі відновні практики – медіацію, коло прийняття рішень.

Медіація – це альтернативний (позасудовий) метод вирішення спорів, за допомогою якого дві або більше сторони спору намагаються в рамках структурованого процесу самостійно, на добровільній основі досягти згоди для вирішення їх спору за допомогою медіатора.

Інакше кажучи, медіація – це метод вирішення спору із залученням третьої сторони – посередника (медіатора). Медіація – це процес, коли сторони домовляються, а медіатор є "регулятором" між сторонами.

Медіатор - спеціально підготовлений посередник у вирішенні конфліктів, який однаково підтримує обидві сторони та допомагає їм знайти взаємоприйнятне рішення.

Принципи,

якими керується шкільна служба порозуміння «Click»

Етапи медитації

Етап І. Підготовка до медіації

На даному етапі медіатор:

вивчає історію проблеми, основну інформацію про сторони конфлікту, їхні вимоги;

переглядає відповідну літературу, нормативні документи, за потреби консультується з іншими фахівцями;

налагоджує контакт зі сторонами та проводить індивідуальні зустрічі з кожною із них;

організовує місце для проведення медіації.

Етап ІІ. Початок

Включає в себе:

підписання договору з медіатором;

вступне слово медіатора;

збір даних та оголошення порядку і правил;

з’ясування позицій сторін;

визначення тем для обговорення.

Етап ІІІ. Переговори

На даному етапі відбувається виявлення інтересів кожного учасника конфлікту та з’ясування потреб, що приховані за виявленими інтересами.

Етап IV. Пошук можливостей та ідей для рішення

На даному етапі з 'ясовуються позиції та інтереси кожної зі сторін, досить часто спростовуються хибні уявлення, думки, погляди, що дає змогу кожній зі сторін стати на місце іншої та зрозуміти вимоги опонента.

Етап V. Укладання та підписання угоди

медіатор перевіряє напрацьовані варіанти рішень на реалістичність та можливість виконування;

уточнюються деталі, узгоджуються пункти угоди, формується остаточне рішення, яке задовольняє всіх учасників.

учасники ознайомлюються з текстом угоди, яка за загальним правилом, укладається у 2-х примірниках, та підписують її.

Угода повинна містити чіткий план виходу з конфліктної ситуації з вказаними часовими рамками та розподілом відповідальності між учасниками конфлікту.

Наші координати

Якщо ти хочеш до нас долучитися, або тобі необхідна наша допомога, ти можеш скористатися даними координатами:

· номер телефон координатора служби порозуміння Гусениці Наталії Іванівни:

0668623392;

· електронна скринька довіри:

nataliivanovna515@gmail.com

Тут тебе завжди зрозуміють та підтримають.