日本ITサービスビジネス研究会

サービスのベストソリューションをあなたのお客様に

多くの製造業では保守およびサポートサービスの分野で、現在下記に示す

多くの困難な課題に直面している

・ハードの信頼性の向上、低価格化、メンテナンス料金の低下により経営基盤が

　脆弱になりつつある

・顧客満足を維持、向上さながら、一層の生産性向上が課題となってきている

・多様化、高度化する顧客の要望への対応、顧客の持つ課題解決には、

　高いスキル、多くの経営資源が必要とする付加価値サービスの 開発・提供

　が必須となる

・これらに対しての的確な対応には、多くの企業との健全な協力関係、ネット

　ワークによる連携が鍵となる

・その為のサービス事業の研究、市場・情報の収集・共有の場、

　企業同士の出会い、同業・異業種交流等が出来るネットワーク作りの

　要望が多く出てきている

この研究会は上記の課題を解決できる場を提供し、参加企業による積極的な

サービスの研究、情報、ノウハウを共有することで各企業が持つ課題の解決と

経営革新を促進することにあります。

その為の経営戦略からの見直し、ビジネスモデルの再構築を促すことで、

健全で新しいエネルギーを生み出し、サービス産業全体の発展に貢献して

いくことが、この研究会の目的であります。