חשיבות מערכת מידע erp בארגון וסוגי מערכות קיימותמערכת (Enterprise Resource Planning System) הנה מערכת לתכנון משאבי ארגון, מעין מערכת מידע שתפקידה לעבד נתונים מנהליים ולטפל בכל הנוגע לצרכיי העסק לרבות משאבי אנוש, כספים, שיווק, לוגיסטיקה, תפעול וכו'. מערכת מידע ERP נבדלת ממערכות אחרות בכך שהיא כוללת בתוכה את כל מערכות המידע של הארגון למערכת אחת כך שיהיה אפשר להשתמש במידע משותף ובממשק אחיד. מערכת ERP בדרך כלל מחולקת ל-"מודולים", כלומר קטעי תוכנה המיישמים פונקציונליות שונה כגון: ניהול מלאי, ניהול קשרי לקוחות, מכירות מקוונות, פיננסים, משאבי אנוש, מערכות תומכות החלטה ועוד.
מערכת ERP פיתוחית - מערכת המותאמת לעסק על פי מדדים עכשוויים. עסק אשר בוחר על מערכת ERP מסוג זה יוצר תלות של ההתפתחות העתידית של המערכת בו כמו גם במידת ההשקעה שלו. כייוון שכל שינוי שרוצים לבצע במערכת מצריכה את התערבותה של חברת היישום במימונו של העסק כמובן.
מערכת ERP הנדסית - מערכת עשירה בתהליכים, עסק שבוחר במערכת מסוג זה ייהנה מתמיכה מלאה במערכת בכל שינוי או שדרוג שיתבצע, קידום המערכת יבוצע באופן קבוע ביוזמת הספק תוך עדכוני גרסה. מערכת מידע ERP הנדסית יושמה והוטמעה בחברות רבות, תפקידו של הלקוח לבחור מהם התהליכים שמתאימים לו מתוך המערכת.
מערכת ERP ורטיקלית בינלאומית - הנה המערכת החדשנית והמתקדמת ביותר שקיימת כיום לארגונים בתחומי התמחות מוגדרים. המערכת אינה מציעה פתרון כללי יותר ולא יהיו בה תהליכים מקובלים בחברות ביטוח ובחברות יצרניות שאינן דומות כלל. המערכת עשירה בתהליכים, אך מעצם היותה ענפית ורטיקלית, ימצא התהליך הרצוי ביתר קלות. מערכת מידע ERP זו מעניקה מענה לתחום ההתמחות של העסק, תוך שימוש בתהליכים רבים שנלמדים מחברות דומות בארץ ובעולם. התקדמותה של המערכת מתבצעת בהתאם לאתגרים החדשים שניצבים בפני הענף המדובר ומובלת ביוזמת הספק. מערכת ERP ורטיקלית הנה גדולה ודינאמית ותומכת באופן מלא בשינויים המתרחשים בעסק.
שלב הטמעת המערכת - ברוב המקרים הטמעת מערכת ERP תהיה זולה יותר מאשר מערכות ייעודיות עבור כלל המחלקות בארגון. החיסכון בא לידי ביטוי בבניית ממשק אחיד עבור כלל הארגון. יתרון בולט נוסף בהטמעת מערכת ERP הוא ריכוז מידע וקבלתו באופן מרכזי, מה שמאפשר ניתוח ומדידה של פעילות הארגון, אולם הטמעת מערכת מרכזית עבור כלל הארגון קובלת את הארגון לעבודה מול ספק תוכנה אחד. הטמעת מערכת ERP מחייבת את הסבתן של כל מערכות הארגון. הטמעת מערכת ERP מוצלחת תלויה במספר תנאים בניהם: תמיכתו של הארגון, ניתוח צרכי ארגון, הגדרת יעדי הצלחה ועוד.