בבואנו להכניס מערכת מידע ארגונית חדשה או לשדרג מערכת קיימת חובה עלינו לעשות אפיון, למערכת המידע הארגונית הרצויה, באופן מעמיק בכדי לבחון מראש את היכולות הרצויים לנו, תהליך זרימת המידע, ידידותיות המשתמש ועוד נושאים רבים אשר חשובים בכדי שביום הטמעת המערכת נשיג את התוצאות המיוחלות.
אפיון מערכת תוכנה יחסוך לנו זמן וכסף רב - בכל פעם כאשר מתכננים מהלך מראש יש לכך השלכות חיוביות בהמשך הדרך. בדרך כלל נהוג להשתמש בגורם חיצוני ייעודי המתמחה באפיוני מערכות בכדי להכתיב את הצורך הספציפי של הארגון תוך שילוב ואינטגרציה עם מערכות המידע הקיימות של הארגון.