Báo Hỏng Mạng

Hiển thị tốt nhất khi sử dụng trình duyệt Google Chrome.

Nguyên nhân gây nên mạng chập chờn, tín hiệu kém:

1. Modem quá nóng, dẫn đến tình trạng bị "treo" modem

• Tắt modem cho nghỉ 5 phút, sau đó bật lên tiếp tục sử dụng.

2. Bị nhảy địa chỉ IP

• Repair lại Network (Click chuột phải vào biểu tượng mạng phía góc dưới bên phải màn hình, chọn Repair).
• Thảo gỡ một số phần mềm chặn mạng, tắt Fire Wall (tường lửa).

- Số điện thoại thường được in trên tem dán ở modem, thiết bị kết nối mạng.

- Quý khách sau khi gọi số Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật vui lòng gọi nhánh 2, chờ trong giây lát để kết nối trực tiếp với Kỹ Thuật Viên.

- Quý khách cung cấp 3 thông tin sau:

• Tên chủ hợp đồng đứng tên khi lắp đặt Internet.
• Cung cấp địa chỉ lắp đặt (Số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố).
• Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố.

HỖ TRỢ 24/24: